经查:
1.北京百家科技集团有限公司(简称“跟谁学”)通过其运营的官方应用程序“跟谁学”销售的多款培训课程,销售页面显示诸如“¥11998元,联报优惠¥3880”的优惠活动,但¥11998在优惠活动前未实际成交过,属于“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”的价格违法行为。
2.北京学而思教育科技有限公司(简称“学而思”)通过其运营的天猫商城“学而思网校官方旗舰店”销售的多款培训课程,销售页面显示诸如“价格¥799.00,促销价¥20.00”的促销活动,但价格¥799.00在促销活动前未实际成交过,属于“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”的价格违法行为。
3.北京新东方讯程网络科技股份有限公司(简称“新东方在线”)通过其运营的官方网站“新东方在线”销售的多款培训课程,销售页面显示诸如“优惠后¥199¥2160”的优惠促销活动,但价格¥2160在优惠促销活动前未实际成交过,属于“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”的价格违法行为。
4.北京高思博乐教育科技股份有限公司(简称“高思”)通过其运营的“高思教育APP”、“(高思教育小程序)”等渠道销售的多款培训课程,销售页面显示诸如“原价¥1770,¥214”的销售活动,但原价1770元在销售活动前从未实际成交过,为虚构原价,属于“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”的价格违法行为。
依据《中华人民共和国价格法》第四十条第一款、《价格违法行为行政处罚规定》第七条“经营者违反价格法第十四条的规定,利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的,责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款”的规定。北京市市场监管局对跟谁学、学而思、新东方在线、高思四家校外教育培训机构上述价格违法行为分别给予警告和50万元顶格罚款的行政处罚。
针对被市市场监管局处罚一事,涉事4家企业回应称,愿意接受处罚,并积极整改。
高思教育回应称,已收到《北京市市场监督管理局行政处罚》公告,对此诚恳接受,坚决服从,并配合相关部门积极整改,未来将强化依法经营,进一步加强广告审核与发布等合规体系建设。
“之前对促销标识的理解不够全面,其中存在认知偏差,并非恶意提高原价价格。”新东方在线回应称,愿意接受处罚,目前相关问题已整改完毕。
学而思网校称,诚恳接受行政处罚的决定,并即刻下线相关不合规的价格标识,同时开展针对全平台、全渠道标价问题的专项审核。
跟谁学(现已更名为高途集团)回应称,诚恳接受处罚,并已下架相关不合规价格标识,对全公司产品进行全面排查,后续将坚持在政策指导下做好工作,优化业务流程,以更高标准为学员提供优质服务和内容,“我们始终坚持认为,政策监管将让行业更健康的发展。”
对虚假违规宣传顶格处罚,亮明了监管层面的态度,也释放了从源头上缓解“教育焦虑”的积极信号。培训机构理应理解监管部门的苦心,回归教育本质,尊重孩子成长规律。
下一步,北京市市场监管局将持续加强校外教育培训机构执法,重拳查处虚假噱头宣传和虚假广告、以划线价等形式虚构原价、价格欺诈、未对相关资质进行公示、利用合同格式条款侵害消费者权益、未经许可擅自开办校外教育培训机构等违法违规行为,严格规范市场经营秩序,切实维护群众利益。
注:本文内容综合整理自澎湃新闻、新浪教育综合、新京报,文章为作者观点,不代表校长邦立场,若需转载请联系原作者。
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