任何时候,让机构活下去才是最重要的,不管怎样都必须要想方设法为机构创造一些现金收入。显而易见,在招新和续费两者之间,肯定是老生续费更容易攻克一些。所以,现阶段机构必须集中精力攻老生。那么,为了让家长提前续费、抢着续费,除了做好效果呈现和学业提升规划外,更要设计好优惠政策,来降低家长的决策门槛。那么,如何制定优惠政策与家长沟通时,才能既高效,又能达成共识呢。
01 阶段抵扣学费
顾名思义,是在某个特定的周期内,分阶段地根据某种特定行为或事物,按一定的比例,抵扣学费。这种方式,其实是学费减价的一种变形,只是相对学费减价而言,可控性更强。
在疫情结束后,机构可以设计的阶段抵扣的续报优惠政策主要有以下4种:
一、提前缴纳定金的抵扣。比如,5月13日-5月16日,交的定金可以按2.5倍抵扣;5月17日-5月20日,交的定金可以按2倍抵扣;5月21日-5月24日,交的定金可以按1.5倍抵扣。当然为了控制成本、保证利润,可以设计一个定金上限,依然也可以是分阶段的上限值,比如分别是800元以内、500元以内、300元以内。
二、线上课时的抵扣。就是根据学生在疫情期间消耗的线上课时数来设计的学费抵扣。比如,5月13日-5月16日,按20元/课时抵扣;5月17日-5月20日,按15元/课时抵扣;5月21日-5月24日,按10元/课时抵扣。
三、线上学习测评成绩。就是根据学生线上学习测评分数来设计学费抵扣。比如,5月13日-5月16日,按考试成绩的3倍抵扣;5月17日-5月20日,按考试成绩的2倍抵扣;5月21日-5月24日,按考试成绩的1.5倍抵扣。
四、“小小讲师”投票数的抵。让学生将线上学习的知识点做成知识卡片、知识小报或者思维导图,然后录制串讲视频,参与比赛获得的投票数来设计抵扣。比如,5月13日-5月16日,按投票数的3倍抵扣;5月17日-5月20日,按投票数的2倍抵扣;5月21日-5月24日,按投票数的1.5倍抵扣。
02 阶段报销学费
这种优惠政策与上面的阶段抵扣非常类似,只是换成了家长的某些特定消费费用的报销。疫情结束之后,大家长时间宅家,被压制已久的吃喝玩乐需求一定会爆发。那么,机构就可以和火锅店、烤肉店、景区等谈合作,以学费抵扣的形式为家长报销这些消费费用。同时,孩子马上开学,也会涉及到开学用品的准备,那么机构也可以与一些文具店、书店谈合作,来实行报销抵扣学费。
阶段报销和上面的阶段抵扣一样,都是设计不同时期内的不同报销比例,以及报销金额上限。当然这种操作,重点是要提前和家长说明,只有指定的报销商店的消费费用才可以报销。同时,在与异业谈合作的时候,还可以让对方一起来分摊一些成本,比如和商店把价格谈到8折,家长在商店消费还是原价,机构也给家长100%报销,但商店要返20%给机构。
03 举办”智慧父母俱乐部”
这项优惠政策是根据平台上某位校长的续费成功经验为基础,做的一点点延伸设计。主要是利用朗培推出的价值14600元的“有义方”智慧父母大学账号,来设计的一项优惠活动。
具体是家长报名机构课程,即可成为机构“智慧父母俱乐部”的合伙人,享受课程7折和免费获得智慧父母大学账号。同时,还可以赚取推广费用,推广一个智慧父母大学账号可赚取100元,介绍学生报名课程可根据业绩额获得5%-8%的提成。最后,家长累积介绍报课学生数超30人以上,则可获得机构5%-20%不等的分红权,并且以后学生可免费学习课程。但为了营造稀缺性,可以只放出50个名额,以此来促进家长提前续费。
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