暑秋续报大战在即，学而思超90%的续班率秘诀在这！

编者按

续班是机构低成本高效招生的重要方式。家长续费与否，其实核心因素并非折扣，而是想看到孩子成绩提高或者行为习惯有了好的改变，优惠只是“临门一脚”而已。

进入3月，随着学校的开学，线下教培机构也已陆续复工。在春招末尾，教培机构还有一件事情必须关注，那就是春暑续费。今日，学而思公众号发布了2021第一轮暑秋续报正式开启！对于中小机构而言，春暑续报工作迫在眉睫。

毫无疑问，续费是机构持续健康发展的强大动力，对教育培训机构的重要性不言而喻。有说法认为：流失1个学员，将会影响18个意向客户。

只是，我们老师做续费活动时，很容易踏进一个误区：续费靠优惠。家长续费与否，其实核心因素并非折扣，而是想看到孩子成绩提高或者行为习惯有了好的改变，优惠只是“临门一脚”而已。

那么，如何解决春暑续费呢？“教学管理”起关键作用。

01

看头部机构如何看待和落实教学管理

说起教学管理，很多校长或多或少在做这件事情，但都真的、深层次的进行研究过吗？

在教培行业1.0时代，很多机构都是靠营销驱动，只关注业绩，不注重机构产品的打磨和口碑建设。而到教培行业2.0时代，转向为教学驱动，也就是后驱动。这就好比一辆汽车，前轮驱动可能跑得很快，但是遇到深坑、爬坡的时候没有后劲。而教学驱动如果抓的好的话，是很有后劲的，在遇到艰难险阻的时候，就能很快获得突破。

以学而思为例，它是典型的“后轮驱动”，在很多机构的校长把钱花在装修、包装、营销时，学而思除了日常的营销外，更抓住了很多校长都忽视的事情：重金砸教学团队。团队花费大量人力、物力做教研，并衍生出了专业的教学部门和教研部门。

02

教学管理关键指标是续费率？

评价一个好老师的因素是什么？课耗还是续费？

课耗是老师的本职工作，它并不能给机构增加创收，只是做稳固；而续费是在原有的基础上做增量，是真正的做增加。

无论是学而思，还是中小机构，都会把续班作为机构的重要工作来做，其主要原因有4点：

1.续班是机构低成本高效招生的重要手段。正如开头所说的，流失一个老学员，可能会直接带走18个意向用户。续费工作的进行，不仅仅是维护了本身的老学员数，也可以影响机构的转介绍数。

2.续班率的高低反映了机构教学质量高低。续班率的高低变化，直接与家长、学生对该教培机构的认可度正相关。因此，续班率高既是对教培机构教学质量的检验，也是教培机构获取良好口碑的渠道。

3.续班保证机构生源的稳定性。续班工作成效时，可以保持机构持续稳定的生源数。

4.续班是老师教学水平的考核指标。续班也是老师教学水平的重要考核指标，续班率越高，说明学生对老师越认可。

03

三大教学方案保障春暑业绩暴增

如何在3月抓住春暑续费？机构的重心要放在备课上。

备课认真10分钟，续费节省10小时！

在以往的备课中有4大误区：

1.被传承化：一直在使用别人的备课成果上课，自己没有独立备课能力，无创新。

2.被形式化：备课≠写教案，以为备课就是传统的教案，长篇大论且效果不佳。

3.被曲解化：没有系统的学习备课流程，一直用错误的想法备课且没效果。

4.被模糊化：自以为无用，就在备课上偷工减料甚至忽略备课这个环节。

那什么是备课？又该如何备课呢？

备课是教师根据学科课程标准的要求和本门课程的特点，结合学生的具体情况，选择最合适的表达方式和顺序，以保证学生有效地学习。

备课又分为个人备课和集体备课，个人备课是教师自己专研学科课程标准和教材的活动；集体备课是由相同学科和相同年级的教师共同专研教材，解决教材的重点、难点和教学方法等问题的活动。

备课全面解读之备课五部曲：备学生、备家长、备产品、备内容、备自己。

备学生：了解学生的基本信息，如：姓名、年级等；学习现状：学校学习进度、最近考试成绩、知识薄弱点、学习习惯、考试试卷；兴趣爱好、性格特点；明晰学习规划：学习需求、学习目标、预计学习时长、上课时长及补习班经历。

备家长：K12教育最大的特点就是购买者与学习者分离，家长才是机构产品的最终决策者、购买者。建立家长个人信息表；挖掘家长需求，如：孩子成绩的提升、习惯的培养以及教师的硬性指标。

备产品：

a.课程大纲：专研课次、年级、季度、班型、内容。

b.讲义：讲义是为学员交付课程的核心载体，内含知识点讲解、内部精编例题、课堂练习等核心模块。

c.学案：不同地域大型考试可能考题相同，但学员情况截然不同，所以课程产品既需要迎合共性，也需要彰显个性。

d.进门考：在每次课前10分钟进行进门考，老师会严格把控做题时间，严格判分并记录分数，在学期末针对每个学员做出成长曲线。

e.回家考：旨在帮助学员养成作业习惯。学员按照教师要求的时间节点完成并发至班级群或VIP群内进行打卡，教师会针对打卡数据进行评分并记录。

备内容：单独做一遍题目，再核对教师版答案、讲解习题时要有好的引入，体量与课时安排均衡。勤做笔记，用思维导图构建知识体系框架，注重同学的反馈和互动……

备自己：备课是一个将学生、教材和教师自己进行多维整合的过程，是一个教师知识准备、心理准备和情感准备的过程。教师必须积极主动，将知识、情感全面调动。

教培1.0时代已经过去，在2.0时代唯有抓紧教学产品，提高机构教研能力，才能在日益激烈的教培市场中获得先机！

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