线下培训机构大门开张

核心看点

· 开学潮来袭，线下机构重振旗鼓，大门开张！

· 线下机构大门开张，展开一场线下与线上的暗中较量。

· 资质健全、口碑良好、服务优质，线下机构三点优势得人心。

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开学潮来袭

线下机构重振旗鼓 大门开张

2月23日上午，教育部在新闻发布会上宣布，各地各校将全面、正常、安全和错峰开学。

自二月末开始，全国各地、各校陆续开学，全国上下迎来开学热潮。

在经过了一个被疫情危机持续笼罩的寒假过后，新学期的开学更加振奋人心。除了全国上下的公办校开始迎接孩子们的到来，千家万户的家长感到了些许“解放轻松”的同时，也让广大线下教育培训机构们抖擞起精神。

三月，是线下教培机构正式开工与春暑班续费的关键月份，对于这一个月的备战，各家机构早已做足了准备。

在经历了2020年这一整年的打击、困顿与重启后，整个教育行业的2021年充满了一股蓄势待发的精气神，全行业开始了新一轮的调整，敲响了新一年的警钟。

2月23日，教育部召开新闻发布会。其中指出，校外培训机构目前超前超标培训问题尚未根本解决，培训机构“退费难”“卷钱跑路”等违法违规行为时有发生。今年，将进一步加大治理力度，从严审批培训机构，强化培训内容监管，规范培训服务行为。

与此同时，全国人大代表张咏梅决定，在今年召开的全国两会上提出《关于进一步提高治理校外学生培训机构效能的建议》。呼吁应尽快在市域范围内建立统一的校外培训机构管理平台，将所有校外培训机构的师资情况、开班情况、学生名单、培训内容、任课教师、上课时间、收费标准统一录入平台。可以公开的公开，不适合公开的在后台做好数据留档，以便于征税、审计、管理等。

日前，新疆维吾尔自治区教育厅相关负责人表示，从2021年2月起，将联合开展为期6个月的校外培训机构和信息咨询类公司集中整治专项行动。期间将畅通投诉举报渠道，严厉打击隐藏在居民小区、办公楼、写字楼、住宅楼等场所开展各类违规培训的机构。违反行政管理规定的，由行政主管部门依法责令停止办学、退还所收费用，并对举办者处以违法所得1倍以上5倍以下罚款。

2月26日，北京市教委在官网上通报了几起校外培训机构的违规问题，包括未按要求暂停线下培训和集体活动、擅自恢复线下培训、未按要求公示相关信息、违规宣传竞赛课程、未按要求落实疫情防控措施等行为。涉及“学而思”“精锐”“金博教育”“巨人云课堂””你拍一”“中文未来”等校外培训机构。

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可见，伴随着全国上下开学潮的开启，教育行业也正式开启了2021年的趋严监管，与此同时，千家万户的线下教培机构们重振旗鼓，大门开张。

02

线下机构大门开张

一场线下与线上的暗中较量

“是的，能够非常明显的感到政策监管的趋严。”一位来自上海的教培机构校长对笔者表示道。

经历了过去一年后，一部分抗风险能力弱的中小教培机构倒下了，而在浪潮中留下来的机构们则在长达一年的历练中升级与焕新。

“2020年我们一路颠簸着走过来，目前不仅在机构的整体管理布局上加强了措施，也引入了线上平台的加持，”一位在河南拥有7家校区的机构校长张先生对笔者表示道，“2021年我们已经准备好了迎接各种挑战。”

当被问到如何与大批量在线教育的头部企业相竞争时，线下机构的校长们大多都表示没有太大的担忧。

“从我们校区的学员数量来看，并没有出现大幅度的退费，我们也调查过，发现大多数孩子目前还是将在线教育作为一个辅助工具或者一个衔接空闲时间的工具，大家也都还是在等着回归线下课的。”张先生对笔者表示道。

“当然经历了2020年，我们现在也意识到了线上平台的重要性，所以目前校区的线上平台依旧会布局运营的，不会因为疫情稳定了就闲置掉。”张先生补充道。

与此同时，我们也听到了来自广大用户群体的心声。

“能够准时且顺利的开学，我作为家长是感到非常开心和激动的，终于能把孩子送回到线下班中去了。”一位来自上海的家长陈女士表示道。

在与家长群体的探讨中，笔者能够明显感到用户对于在线教育与线下教育感受的对比。虽然在线教育现如今已经呈广泛普及之势，但是有大量用户家长表示，在线教育表面上是带来了很多便捷，但其实反而加重了家长的负担。

“我认为在线教育的优势很明显，比如课程可以反复听，还有可以省下大把交通和奔波的时间，”一位家长对笔者说道，“但是现在我认为网课反而加重了我的负担，以前在线下课，我只需要和老师沟通孩子的学习情况，现在我必须要在孩子上网课的全程，分秒不差的陪着上课才行。”

“而且即便如此，学习效果也很难见到，心里非常没底。”这位家长补充道。

03

资质健全、口碑良好、服务优质

线下机构三点优势得人心

如今，全国上下迎来开学潮，广大线下教育培训机构大门开张，我们听到了来自更多的教师、家长、学生群体的声音。

与此同时，在开工潮启动后，我们可以看见大批量优秀的中小教培机构重振旗鼓，精神抖擞的迎接三月工作的到来。此刻思考，这些屹立不倒的中小机构们都在凭借什么勇往直前？而又是怎样的线下机构，才更能获得家长和学生的青睐呢？

· 资质健全

针对过去一年发生的各种培训机构存在的问题，教育部从去年年末开始便陆续做出了大量规定，以此将培训机构的管理趋严，促进培训机构更好更健康的发展。

对此，广大家长与学生纷纷点赞支持。大量用户们表示，在以前选择校外培训机构时，更多的还是主要看孩子是否喜欢，但是在看到大量机构跑路倒闭等事件发生后，对于校外培训机构的选择标准中，便将机构资质问题放在了首位。

家长们将孩子送到校外培训机构学习，都希望自己的孩子能够遇到真正优秀的老师、学到实实在在的知识从而提高成绩。目前教育机构各项制度与资质都在完善，像这样资质齐全，能够有稳定的学习环境和优秀师资的机构，才可以让家长们更放心的把孩子交给培训机构，吃下一颗定心丸。

· 口碑良好

但凡谈到校外培训机构的优势时，“口碑”二字永远是被重点提起的优秀特质。

头部机构有自家品牌的光环，而广大中小机构的光环便是他们自身的口碑效应。大量家长表示，现在为孩子选择培训机构时，更多的还是会征询身边人的建议，因为家长们评价一个机构是否优秀的关键点很简单，那就是是否能够真正提升孩子的成绩。

教育产品与其他商品不同，在购买前，我们都无法预判能够获得怎样的结果。也正是因为如此，“口碑”便成为了关键要点。用心做教育，注重机构自身口碑的培养，每个学生都将成为自身机构实实在在的口碑传播者。

· 服务优质

在与广大用户群体的交谈中，笔者发现如今家长对于线下机构的服务质量的重视开始大幅提升。

与本文先前提到的那位家长的观点相同，不少家长都表示，孩子上在线网课反而会大大增加家长的辅导负担。曾经只需要和线下老师保持联系就可以得知孩子的学习情况，如今则需要时时刻刻陪在孩子身边监督上网课，才能保证孩子最基本的听课效果。

目前，广大中小教培机构开始愈发重视机构的服务质量。除了课堂的授课外，课后的追踪、反馈、沟通、阶段性的学况服务等等，都是机构将着重布局的服务重点，也是让家长们感到放心与踏实的服务重点。

写在最后：

三月起，教育培训行业势必将变得更加热闹起来。线下机构的全面开工，大批学生返回线下潮；线上教育的火热打拼，也将涌起新一轮的用户争夺战。

去年年末，行业内大家都在关注的“2020年积攒下来的力量如何在2021年迸发和升级”，这一问题也终于开始正式探索和布局。

大门开张，开工大吉。行业百态，将持续关注。

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