如何有效复盘活动目标优化招生效率？

教培行业竞争越来越激烈，很多机构为了抢夺生源，每个月都会做几场招生引流活动，有的活动很成功，但更多的活动却并不能尽如人意，等到下次再做类似的活动时也没有很好的改观。比如，活动形式不够新颖、套路太雷同，不能吸引家长、孩子参与；周边竞争者都模仿、复制校区活动，抢走很多生源；抓不住家长、孩子的核心需求、痛点，导致活动转化率极低；设计不出足够吸引家长、孩子报名的优惠政策、奖品，不能及时促活。最终，校区生源引流转化少流失多，自然生源就减少很多，规模也急剧缩小。

其实出现这些问题，并不是说校长朋友没有才气了，只是没有做活动复盘而已。每一次活动的实施，都会有相关数据、交易结果出来，也有用户反馈、市场竞争情况等。其实这些是非常值得挖掘、分析的，通过复盘我们能够看到自身的不足、用户的喜好、自身的壁垒等非常有价值的内容。

什么是复盘？复盘就是将活动重新演绎一次，让成功的因素不断重现并放大，将失败的因素找出来并剔除，为下一次活动提供具有优势的经验和规律。

校长邦教育界本期与您分享“如何有效复盘活动目标优化招生效率？”。

一、复盘目标制定的背景

每一场活动设置之前都有相应的背景，制定的目标也是由背景所决定的。一般，活动目标制定的背景有以下几个方面：一是校区运营数据、阶段的引发；二是市场环境、关键性时间节点的促进；三受热点事件的启发；四基于用户的需要。在背景分析时，有可能同时出现以上几个方面，我们都需要详细分析相关的规律，总结出来关键的几点，为以后活动目标的制定提供依据。

二、复盘目标的合理性及共识性

合理、共识的目标能够提升活动成功的概率，也是复盘中重要的评估因素。

首先分析目标的合理性，主要是目标的可操作性和可到达性分析，可以通过以下两种方法：

1.分析市场大环境和校区具体运营情况，提炼出同类活动的平均数据，并进行对比；

2.采取充要判断法来进行推理，即列出主目标和每项分目标的条件，如果仅仅只是必要条件，就算分目标完成了，主目标只是有可能达成，如果是充分且必要条件，只要大部分目标完成了，主目标一定能达成。

其次分析目标的共识性，共识性是指从目标的制定到整个实施过程中，所有人的目标都是统一的，对目标的理解是一致的。主要可以通过以下几种方式保持目标的共识性：

1、目标制定前充分研讨，就目标达成一致，并明确展示出来；

2、通过晒目标/KPI的方法，让员工明确目标，并进行相关考核、责任到人、定期跟进；

3、在活动进展过程中，选一个大家都很放松的情况下进行充分地沟通，把各自的担忧都说出来，并提出解决方案。

三、量化目标的分析

目标制定的原则是SMART，即具体、可衡量、可达到、相关、有时间截点。目标量化就涵盖了目标的具体、可衡量和时间截点，体现为详细的目标数据和每个细分目标的时间截点两方面。

1.详细的目标数据包括目标的数值是否具体、目标是否做了科学的细分，目标一般分为主目标、主目标下面的分目标、以及辅目标；

2.每个细分目标的时间截点，主要分析是否合理具体、是否能刺激用户消费、是否能激励员工行动三方面。

回顾活动目标能为下次活动目标的制定提供经验和规律，包括背景与目标的匹配、由谁制定目标、谁跟进目标、目标以什么形式呈现、目标达成要满足的条件等。

以上，就是“如何有效复盘活动目标优化招生效率？”的全部内容：

一、复盘目标制定的背景；

二、复盘目标合理性及共识性；

三、量化目标的分析。

还是那句话，复盘就是将活动重新演绎一遍，让成功的因素不断重现并放大，将失败的因素找出来并剔除，为下一次活动提供具有优势的经验和规律。每次招生活动的各个环节都必须复盘，今天分享的是对活动目标的复盘。