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精锐教育开始退费了?小心当中套路!

行业洞察
作者:钢笔原创 发布时间:2022-01-05

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 导 语 

2021年10月12日,精锐教育发布了一则致全体员工信,称由于经营困难,将暂停营业。随后,有关精锐教育与其创始人张熙的负面新闻不断,可再无退费进度官宣,就在不少人以为退费无望之时,有人在社交媒体平台发文表示,已收到精锐教育的学费退款;还有不少网友提及退费维权QQ群……急于退费的家长们,是真的盼来了“还钱日”,还是落入新的“骗局”?

 

          01          

精锐教育退费了?

小心当中有骗局!

 

令教培人铭记的2021年已经过去,不少教培企业的名字逐渐消失在大众视野中。但一提起精锐教育,仍然能刺痛不少人的心,因为时至2022年,精锐教育拖欠的工资、待退的学费依然毫无进展。但近日,似乎有不少人打起了精锐教育维权家长们的主意。

 

1月4日,一名网友在社交平台发文表示收到了精锐教育的退费。但当大家满怀期待地点进该网友的主页发现,这只是一个批量生产谣言的营销号,该号还以同样的话术和类似截图发布了其他企业的相关消息。

 

在家长们迫切期盼精锐教育退款退费时,发布这样的虚假信息蹭热度,营销号的行为令人憎恶。但更可怕的是,不少家长表示,他们进入了几个官方退费维权QQ群,但详细探究发现,当中“猫腻”不少。

 

去年的最后一天,社交平台上有网友发文陈述自己在名为“jr.全国养娃三群”的QQ群内的遭遇,大致过程为:该群管理员声称要帮群内各位家长请律师,协助解决精锐教育退费问题,所谓的律师进群后,群内家长被要求填写个人资料,并需要将填好的资料邮寄发给指定人员。而该网友在质疑对方权威时,被踢出了该群。

有网友猜测,该群或是某投诉信息收集平台的推广群,或是有心收集优质家长资源的教培行业从业者。目前无法得知该群管理员建群的真实目的是什么,该群目前要求家长配合的动作主要的填写个人信息,但值得注意的是,在需填资料中,还有身份证号码等个人隐私信息,其中的隐患不得不让人警惕。

 

除此之外,还有一些群打着合作维权退费的名号,到处招揽家长,当中最值得注意的就是“精锐苏宁合作群”,清醒的家长们觉得啼笑皆非的同时,不免感到一丝无奈与苦涩。大厦倾覆之下,自顾不暇者不少,趁乱牟利者更多。

 

而进一步搜索相关资讯后,记者发现,家长维权QQ群在去年12月初就已出现,网络上甚至还流传着数张QQ群号不尽相同的“退费公告”。

网上传播的疑似假公告图片,图内QQ群号已打码

 

这两张措辞一致的公告里,不同的只有QQ号和有无精锐教育品牌logo。那么这两张公告到底谁真谁假?其答案是,两张可能都是假的!且不论该公告的措辞不严谨、逻辑不通,并且也排除精锐教育是否有能力偿还欠款等情况。该公告“张熙”签名与查询到的笔迹不一致,落款为“上海精锐教育科技集团有限公司”,而所盖章却为“上海精锐教育培训有限公司(合同章)”,不仅主体对不上,所盖还是合同章,可谓处处都是漏洞。

 

记者搜索相应QQ群号发现,已经有很多家长加入了这些来源不明、目的不明的群,部分群成员甚至达上千名。虽然目前这些有心招揽者还未亮出底牌,但家长的信息泄露问题严重,当中隐患让人忧。

 

事实上,精锐教育的官网有官方退费申请入口,各地区也有相关部门受理投诉维权事件。

但此时我们不禁要问:为什么这么多人打精锐教育维权家长的主意?这就不得不提及精锐教育的企业定位。

 

          02          

“教培界爱马仕”

客户付费能力高

 

精锐教育曾一度被称为“教培界爱马仕”,支撑此称号的,是精锐教育的高价产品和高端定位。

 

精锐教育主打高端教培,旗下拥有精锐教育·个性化、精锐教育·至慧学堂、精锐教育·国际教育、小小地球STEM英语等多个高端学科及素质教育品牌,以及巨人网校、精锐教育·佳学慧等在线教育品牌。

 

“高端”一方面代表着产品的个性化等属性,另一方面则意味着定价之高。2020年,精锐教育推出高端的VIP产品,其售价更是常规产品的1.8倍。不仅如此,学员所在地区、年级、学习科目、老师和班型的选择等,都会导向不同的课程价格,据悉,精锐教育的单课时甚至能达近千元。

 

教培企业一般采取先收费后消课的模式,精锐教育也不例外。在此模式下,教培企业的高定价、高收费,只有在消完课后才能带来高收益,否则就是高负债!

 

精锐教育的财报显示,截至2021年2月28日,精锐教育已收取未授课的预付学费高达27亿元。而近年来,精锐教育大肆扩张,已经负债累累。而在东窗事发后,大家才惊诧地发现,居然有不少家长在精锐教育一口气交了数十万元的学费。

 

由此可见,家长们对孩子教育的关注度与重视程度之高,却也向不少有心人透露出,精锐教育的用户付费能力强,这是许多企业眼中的优质客户,故而不少人“不辞辛劳”创建了一个又一个精锐教育维权家长群。

 

但大家要明白,无关者不会替精锐教育还债,其他企业无利可图也不会替你辛劳奔走。维权退费道路已是不易,家长们切忌“病急乱投医”,别让无良者钻了空子,避免利益再受侵害。

 


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