“双减”来袭，托育赛道独好！将成下一个必争之地？

疫情和“双减”政策下，K12教培机构遇到了前所未有的危机，而托育在政策鼓励和市场需求的双重加持中，成为许多教培机构转型的热门赛道。

但是一家规范的托育中心，其标准的团队组织架构如何规划？运营好一家托育中心最重要的因素有哪些？如何才能有效打造高端、专业的托育中心？

对此，稚梦托育项目总负责人孙涛老师于校长邦2021TOWER教育创新大会上作出深度详尽的分享，从个人的观念转变到企业的经营模式，再到行业的发展前景，向大家呈现托育赛道在新时代的新机遇，引发大量从业者争相研讨学习。

          01          

抓住行业“窗口期”

转型托育正当时

最难做到的两件事：第一个就是把别人的钱装进你的口袋，第二就是把你的思想装进别人的脑袋。

也就是说我们改变别人不容易，我们只能改变自己的观念。“尤其是在当前的政策情况下，我们很难改变外部环境，我们唯一能改变的是我们自己的想法、看法以及做法。”孙涛老师指出。

那怎么进行转变呢？

第一个把问题框架换成结果框架。就是你事先想想要什么样的结果？

第二个把失败框架变成反馈框架。就是经营这么多年，给到你的经验反馈是什么？

第三个把不可能框架换成如果框架。比如说开业校区如何制定目标？如何能够完成很好的全年业绩？还有应该匹配什么样的资源？

“以终为始，不是说有什么就做什么，而是缺什么补什么。”孙涛老师表示，举办人到底想要什么样的结果？如果你对托育这个行业比较感兴趣，如果你有意愿在当地筹划一个托育中心，你想办成一个什么样的托育中心？而不是说你看到当下的政策环境对托育有利，你就想办一个托育中心。你需要以终为始，不是能不能，而是如何能。

对于团队或是个人来说，随着政策的变化，谁能在当前先于市场或是竞品做出调整，谁就能够适应这个市场，并赢得客户的认可。

综合2016-2018年的新生人口，至2018年中国0-3岁婴幼儿群体超过5000万名，婴幼儿托育市场需求进一步打开。此外，随着居民收入的提高和育儿观念的转变，母婴家庭逐渐倾向于寻求高质量、专业、科学的婴幼儿照护产品和服务。

也就是随着年轻人消费能力的逐步提升，大家的观念在变化，尤其是在19年后表现的更加明显，从那时起年轻家庭对托育的需求是越来越强烈。

另外，随着二胎政策以及今年三胎政策的放开，之前的“4+2+1”结构逐步转化为“4+2+2”，所以客观上来说，“二孩”“三孩”数量的增长也扩大了托育市场的需求。

“对于现在的80后，如果你们的孩子有了孩子，你是选择帮助照看还是选择给他们提供好的资源，让自己有一个更高的退休生活质量呢？”孙涛老师在大会现场提问道。

可以看到，传统的婴幼儿照顾方式已经由家庭模式逐步过渡到政府模式、市场模式。比如说政府建立公益性托育点、公办（民办）幼儿园向下兼容、动员企事业单位办托育等。

那么，当托育行业的竞争越来越激烈的时候，哪一种方式相对来说竞争力最大，生命力最强呢？

对此，孙涛老师指出，“只有在服务或者是课程方面做出特色和差异化的机构才是最有优势的。”

          02          

入托率低

托位缺口大

托育行业的发展空间有多大呢？

根据经合组织（“OECD”）的数据显示，2016年有10个国家的0-2岁儿童入托率超过50%，其中丹麦的入托率最高，达到61.8%，韩国以53.4%的入托率成为亚洲儿童入托率最高的国家，平均值为33.2%。

和世界上其他国家横向对比发现，中国目前4.1%的入托率远低于其他国家。而近三年新出生人数合计超过4700万，面向0-3岁婴幼儿提供托育服务的托位缺口预计超过500万个。由此可见，我国的幼托市场前景可期。

另外，今年以来，国家在政策端也加大对托育的扶持。

2021年6月,《中共中央国务院关于优化生育政策促进人口长期均衡发展的决定》提出要以加快普惠托育服务体系建设为主要目标，建立健全支持政策和标准规范体系，大力发展多种形式的普惠托育服务。

8月，全国人民代表大会常务委员会关于修改《中华人民共和国人口与计划生育法》的决定，把婴幼儿托育服务写进《人口与计划生育法》，并指出“国家鼓励和引导社会力量兴办托育机构，支持幼儿园和机关、企业事业单位、社区提供托育服务。”

顶层设计下，全国各地省市、地级市也陆续出台符合本地特色和要求的托育相关政策。

对于寻求转型的机构校长，孙涛老师表示，托育赛道除了有政策上的扶持，它的优势还表现在，刚需性、弱营销、净收入以及容易规模化。

那举办托幼机构需要哪些资格证书呢？

首先是工商部门颁发的《营业执照》，然后是消防部门出具的《消防安全合格证明》和卫建委出具的《托育服务机构卫生评价报告》，这些是基本条件。

不过，也因地而异。比如说上海会对托育中心的监控系统等做一个审核，这就需要拿到公安技防部门出具的《上海市安全技术防范工程竣工验收意见书》。

当证照办完之后，就要到教委去申请营利性或非营利性。

          03          

品牌

托育运营的关键点

都说万事开头难，如果一个托育中心开业就满员，那意味着什么呢？孙涛老师表示，“开业就满员，对机构后续的发展是至关重要的。”

比如说刚开业第一个月就能招到50-60个孩子，机构的资金压力将会很小，你的团队成员可以得到快速历练，而且你第一家店的老师很有可能成为你第二家店的店长。另外，如果你服务做得好，活动课程安排得好，口碑就自然而然形成，这对后续的续班将是非常有利的。

每个业态都有它的关键点，那什么是托育运营的关键点呢？

“经营品牌就是经营印象，这点很重要。真正的品牌，能够在用户心智中实现预售，在顾客还没有看到产品的时候就已经确定要选择谁。”孙涛老师表示。

同时，他给出了托育中心应该遵循的5个选址原则：6个班、有户外、近社区、精装修、高定位。

项目是做强重要还是做大更重要？是量重要还是质重要？可以说不同的定位会有不同的选择，但是在面对未来竞争的时候，硬实力才是最重要的。孙涛老师表示，“人生就像骑自行车，想保持平衡就得往前走，既然选择教培行业，我们只能往前走。”

在分享的最后，孙涛老师给现场的校长们留了几个问题，值得从业者认真思考。

面对目标，当前的你是否还有必胜的信念？你是否能用你坚定的信念去影响你的伙伴？

面对团队，你是否能够坦诚开放？你是否能够和团队成员建立一个战无不胜的团队文化。

面临挑战，你是否具备坚韧的品质？你是否能够始终自我激励，快速恢复战斗力？

面对挫折，你是否能够冷静对待？你是否能够用更加积极的方式去改变局面？