机构淡季的团队管理怎么做？

旺季专注销售，淡季专注优化。市场在变，政策在变，客户在变，需求也跟着在变，只有不断地优化和调整，才能以不变应万变。在淡季，培训机构的优化升级主要从团队培训，激励表彰，业务练兵和规范管理上下足功夫，实现硬件改造，软件升级，互利共赢。校长邦在线本期与您分享“机构淡季的团队管理怎么做？”。 

1、团队培训

培训机构都有教员与职员两个团队，教员团队需要打造，职员团队也需要培训。在淡季，要组织职员进行生存训练，对抗演练，模拟演练，耐力训练，抗压训练，以此提高团队协同作战能力。在内部集中组织专业培训，通识培训，素质培训，文化培训，制度培训，执行力培训和领导力培训；在外部可聘请专业讲师到学校内训，也可以外派骨干团队参观学习。通过设立圆梦基金，成长基金，晋升旅游和自选福利来拉动员工的训练热情。以学习促成长，以成长促发展，以发展促成功。团队培训是达成目标的基础工程，是培训机构在淡季的核心工作任务，要周密部署，有力推进，高效执行。

2、激励表彰

旺季打仗，淡季表彰。在招生旺季，不适合对团队进行激励和表彰，只能把团队的焦点集中在招生和业绩上，“打赢”才是唯一的要求。因为表彰和激励会涉及到员工的切身利益，在旺季表彰会分散员工注意力，使员工更加关注利益而忽略业绩。所以，旺季过后，就会论功行赏，给予激励和表彰。不过，对员工的激励政策一定要在进入旺季之前制定并宣贯执行，确保目标导向和行为激励。旺季过后，在淡季按照激励政策和达成的结果给予表彰。比如：暑假招生的激励政策必须在5月之前制定，在暑假招生启动大会上宣布执行。在9月的秋招过后，对暑假有卓越贡献的员工或团队给予表彰。激励表彰，是淡季不可或缺的重要工作，校长须倾力而为，员工才会尽力而为。

3、业务练兵

旺季招生，淡季练兵，这是培训机构的工作规律。养兵千日，用兵一时。淡季要养兵，旺季要用兵。所以校长既要学会用兵，更要学会养兵。用文化养兵，以凝聚心智；以制度养兵，使行动一致；用业务练兵，使结果一致；校长要全面掀起业务学习，业务考核，业务训练，业务竞赛，业务拉练等活动高潮。组织评选业务标兵，业务能手和业务明星活动，全面组建特别行动小组，招生特种兵团，难题攻关小组，魔鬼训练兵团，大力开展PK和对赌活动。集中解决旺季招生遇到的各种困难和问题，广泛激发团队活力，深度挖掘团队潜能。这时，对人力资源的利用会发挥到一个超高的水平，甚至会达到极限，使培训机构获得突破性发展。许多难题会得到解决，组织能力得到强化，执行力快速提升，战斗力迅速增强，业务水平显著提高，凝聚力明显加强。练为战，战为赢。平时多流汗，战时少流血。这些思想同样适用于培训机构的练兵备战活动。

4、规范管理

旺季论战，淡季论道。旺季讨论的是如何招生，淡季讨论的是如何管理。所以，校长通常在淡季会把工作的焦点转移到管理和效率上，组织相关部门疏理工作流程，优化管理制度，调整工作环境，制定长效机制，确定工作目标，编制工作计划，总结工作经验，规范操作标准，推广新做法，落地新项目，执行新方案。扩张备战，蓄力启航。规范管理从淡季做起，在淡季养成，于旺季发力，只有这样培训机构才能进入良性循环并持续发展。规范管理既是一种理念，更是一种行为，要贯穿工作的始终。

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