课程顾问如何快速提升行业认知？

不想谈单时由于行业认知不足被家长牵着鼻子走吧？为什么客户提问之后你不知道怎么回复？很简单，你准备不到位。那到底怎么样有效准备才能实现顺利的交易呢？送你4个有效准备的关键点及3个对策。

在了解这些之前，首先你得了解目前市场环境的变化，现在的市场环境是什么！开放、透明、公开，这是老百姓在买任何东西之前，他可以通过网站，贴吧，百度、知乎问答等等。去了解很多你产品以及这行业的信息，所以客户他都提前做过功课。那作为销售也要提前做功课。所以在面对客户之前，我们必须要提前做好这4样准备。校长邦在线本期与您分享“课程顾问如何快速提升行业认知？”。 

第一样，就是你的产品知识

简单说，产品知识就是你要对你产品的属性特点，包含优势，有什么样的功能或给什么样的结果，解决对方什么样的问题。带来什么样的价值，满足对方什么样的利益诉求，这些你必须非常清楚。只要一说到你的产品都能说的头头是道，这是产品知识。

第二类，叫市场知识

市场知识就是我们要对自己的行业有一个相应的宏观的了解。包含自己行业的相应的分布是什么，包含自己竞争对手有哪些，他们分别有什么样的特点，你们跟他们相比，你又有什么的优势等等，你要提前有所了解。省的对方给你提出来竞争对手的问题你不知道该怎么样回应。

第三类，叫流程知识

就是今天跟对方进行产品展示的流程。你要怎么第一步第二步第三步，包含怎么样去增加对方信任，怎么样去促进对方成交，成交的时候我们又要准备好什么样的公具等，这些都是流程知识。

第四类，叫客户知识

重点咱们讲讲这客户知识到底该怎么样有效准备。在这提出三种对策：

第一种：找到自己的行业从业的前辈或是相应的技术牛X。找到自己本公司本行业的前辈向他们求教，他们曾经都遇到过什么样的问题，比如那些销售精英，销售经理，他们曾经遇到那些问题，要多向他们请教一下，这样的话，你就可以从一个技术的维度，去化解客户的问题，甚至让客户觉得你是专业的，这样更能影响成单。

第二种：就是你要善于做老客户调研，不管什么机构一定有沉淀的一些老客户，这些老客户甚至跟你们公司的一些员工保持联系，跟他们交朋友，了解当时怎么接触的，接触过程中在意那些问题，顾虑又如何化解的，客户又如何认可你的产品的，所以你跟老客户做调研，你就能得到很多话题点。而这些话题点让你未来面对新人提问，你无惧谈问题。

第三种：就是善用网站，善用网络渠道，就是像现在抖音也好，头条也好，他都是一个资讯的窗口，去关注和你专业相关的喜闻乐见的话题，包含很多专业知识点，很多前沿资讯，从里面收集你要的知识点，去关注他们所讨论的问题，当你从这些网站了解到这些信息，再去进行分类归纳，你就会成为这方面的专家。

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