快速留下客户信息的方法分享

每天都会有很多家长进出机构校区，作为校区的服务人员，能否留下家长的联系方式，争取家长家长二次来访，很大程度影响校区经营的效率。实际情况是，大部分家长的防备心理都比较强，不会轻易留下联系方式。校长邦在线本期与您分享“快速留下客户信息的方法分享”。 

1、把握初见机遇

大多数人都有一种惰性：就是一旦坐下之后，如果没有十分紧急的事情是不太愿意很快就站起来的。

这也就提醒校区工作人员，最好安排几个可以舒服坐着的位置。在介绍完校区和课程之后，一旦家长坐下了，就可以拿出访问登记表让家长填写。这个本上一定要有之前的一长串的家长留下的号码。

家长看到已经有很多人留下联系方式，更容易卸下防备。同时，也给家长一个心理暗示：其他家长都留下了号码，我要是不留的话，好像有点不合适吧……这也是利用家长典型的从众心理。

2、沟通优惠活动

一般来到校区咨询的家长，都会想办法探知报名的价格，当家长问到价格还能不能再低一些或者给些优惠，

这时，你可以跟她说：现在我们就有报班打折活动，如果您还要其他的优惠，可能要过一段时间。这样吧，您给我一个联系方式，其他课程有优惠的时候我一定会第一时间通知您……

这样的沟通，虽然很直接，但家长会感受到非常强烈的价值，一般都不会拒绝。

3、把握谈价时机

一般意向度比较高的家长，在最终签单之前，都会再申请一次优惠折扣。这时，校区服务人员可以以开玩笑的口气说：“价格优惠您就会报吗？”家长他会为了了解优惠力度，一定会很爽快的回答你。此时，校区服务人员可以说：

家长您好，我这就去给您申请优惠，需要您提供一个联系方式，等一下我会发一条短信，需要您这边确认。如果没收到您这边的确认短信，流程是走不通的……这种激将法往往是很有效的。话说到这份上，家长就算明知道是套路，也会心甘情愿被套路的。

4、邀约体验课

给家长安排体验课，肯定要留下联系方式，方便通知他。所以说这个时候，是个非常好的机会，只需要让家长填写体验卡就可以了。

5、二次递交名片

家长来访，服务人员应主动递上名片。但是，在咨询过程中，家长极可能把名片弄丢或者是招不到了。校区服务人员可以在家长坐下后，再给他一张名片。有些家长可能会说已经有了，这个时候你可以说：

对了，家长，我还没有留您的联系方式呢，您给我留一下您的号码吧，我给您备注一下信息，有什么问题，您随时打我电话，我给您解决

为什么要二次递交名片给家长？因为，家长一旦拒绝，就会产生一种心理压力，感觉自己应该用其他方式，回馈一下校区的服务人员，很可能会留下联系方式。

6、告知家长抽奖活动

大多数机构，都会搞到访有奖、抽奖的活动，奖品是免费体验精品课程。家长在参与抽奖活动时，校区工作人员只需要拿出抽奖卡，让家长把姓名和联系方式填写准确、完整。

家长填写完后，要再次跟家长确认，保证填写正确。这种方式很容易获取家长的联系方式。

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