素质类机构如何通过家校服务提高引流转化？

素质赛道的教培机构，刚需性不比学科类，又没有考试这种学科类天然独厚的效果外化测评工具，家校服务对续费转介绍的作用就显得尤为关键。

校长邦在线本期与您分享“素质类机构如何通过家校服务提高引流转化？”。 

一、设置进门专项考

要设置进门考，了解孩子的基本情况。课后就可以有话可说，比如节奏感，就可以跟家长说，孩子来之前的没有接触过节奏情况，还跟不上拍子，来之后几天就已经能够掌握了等等。

二、维护班级微信群

（1）建立微信群，宣传教育理念

建立微信群，一个班级建一个微信群，让家长加入微信群。每天老师都要把课程的内容发在群当中，如一个少儿中国舞短期提升计划。就是说除了课程内容之外，还让家长每一天能够看到一些教育理念的东西。

（2）发录音

可以录音，把录音发到群里，这样能省时间。比如，有学前班的孩子来做体验，学前班的孩子最主要的就是养成一个良好的学习习惯，能够坐得住。首先是一个注意力形成的习惯。所以要选择一个比较好的题目，要突出自己和别家不同的地方。比如，学前班珠心算目前对于孩子成长这个过程当中会起到一个什么样的作用，也可以说拼音是怎么教的，识字怎么教的，他成长最新的一个变化是什么。或者绘画学什么，创意美术对孩子未来的数学平面几何的计算、语文作文等等，都有很大的影响。因为语文要学好，作文要写好，这就要求有画面感，所以把一些最新的观念放进去，家长就会比较爱听。

（3）发照片

孩子课堂中上课时的照片，可以一对一地扔进去，然后老师点评。比如，这个宝贝上课注意力特别棒，那个孩子的形体训练的特别好。

三、举办家庭教育讲座

家庭教育讲座会增加家长对机构的信任度和粘度。一周进行两次家庭教育讲座。家庭教育讲座最重要的一部分是自我分享，就是讲学校的理念，通过一些案例去灌输。家庭教育讲座的时间不要太长，每次20分钟到30分钟就可以了。

四、进行跟踪反馈

首先是要跟踪反馈的内容：

（1）课堂表现：比如孩子上课以及回家怎么样的表现，今天学习了什么内容等等。

（2）下节课内容预告：所有引流课当中，最重要一点就是能不能按时出勤。因为有的孩子不按时出勤，就没有机会进行沟通转化。提前一定要告诉他，下节课要讲什么内容，孩子会学到什么内容，希望家长下节课无论是刮风下雨一定要带孩子来。虽然39.9的价格，但是价值远远不只这些，希望家长通过这次上课，能够给孩子带来成长、变化。

再就是要有专人负责服务：每一次上课前给家长发短信，比如：今天有雨，别忘记带伞或者太阳很大要记得擦防晒霜等等，还有上课的地址、时间。每堂课要保证出勤率，如果出勤率低，就会出现问题，一定要有专门人进行跟踪。

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