新东方教学秘籍：2个原则，6个角度，完美打造“0”差评课堂

一堂课要变得好玩，有效率，要么是老师的外表吸引人，要么是老师的语言表达吸引人。

近日，新东方集团优秀教学培训师、北京市海淀区优秀“四有”教师张丹老师在2021TIME教育科技大会上做了精彩的内容分享，引发与会人员的广泛关注与热议。

张丹老师表示，进入教培行业有12年的时间，刚开始的时候一直相信“酒香不怕巷子深”的原则，觉得只要课足够好，就可以不做任何的宣传，通过口碑的传递就能把学生带到班里。后来发现不是这样的，每个老师都有自己的教学功底在，但是你的课如果不做任何的包装，不做任何的处理，仅仅靠人和人之间的口口相传，是没有办法让多数人理解和知道的。

一堂课要变得好玩，有效率，要么是老师的外表吸引人，要么是老师的语言表达吸引人。

首先来说外表部分，有两个基本原则。

第一个，得体着装。机构负责人或者校长可以选择让老师保有个性的同时，还需要特别注意一下他们的仪表，比如：不荧光、不紧身、不染发、不杀马特等。因为很多机构将来可能会跟公立学校或者教委合作，他们对细节就很关注。

第二个，个人特色。比如长期在PPT中融入名人名言；长期穿同色系、同品牌的衣服或鞋子；长期把要讲的题或内容印在T恤上等。

这是从外表角度上来讲，那么对于我们的课程来讲，更多的应该是语言的角度，所以我们把它再进行一个小的细分。其实语言是分成两种的，第一种叫言语交流，第二种叫非言语交流。

言语交流可以从6个角度作解释。

第一个，语言风格。老师可以有演讲风格、辩论风格、讲述风格、相声风格、学术风格、幽默风格、夸张风格等，也就是说每个老师都得有自己的特色，如果你说我的课没有特色，我的课可被替代，那就意味着这个机构其实也是可被替代的，所以大家都要想哪个风格是适合自己的，然后把它发展下去。当然，这个是对优秀教师的要求。

第二个，讲授技巧。优秀的教师都有一些共同点特点，比如说上课时特别爱举例、爱类比，喜欢在语言上加修辞手法，经常用排名句或名人名言来让课程变得更丰富。

第三个，语调语速。指的是讲课时要有起伏、有重点、有留白。

第四个，讲解内容。未来线上教育和线下教育的界限会越来越模糊，一个老师除了要能上线下的大班课，有课堂的管控力之外，还得有上线上课的能力，但是线上课就会涉及到一个问题，就是大家的话是不能重复的。另外，作为讲课老师，真正能让别人记住你的，除了你现在的语言表达之外，更多的还是文字。比如说，当老师的课能够形成字幕娓娓道来，语言相对简洁，这又是一个学生会非常喜欢的风格。对于偏在线类的课程，有一点是要特别注意的，就是课程要严谨，经得起推敲，因为但凡老师说出的话，就一定会录下来成为反复播放的资料和证据。

第五个，课堂提问。如果预想到这个题的答案非常的长，可以用设问句。如果答案很短，一般用疑问句。千万不要逼着学生说你一定要给我一个答案。

提问的时机选择很关键，很多老师不会提问，随心所欲，想什么时候问就什么时候问，这是不对的。

一般来讲有5个比较合理的提问时机：

刚刚讲完内容、学生犯困时、半个小时之后（按照艾宾豪斯的记忆曲线的话，一个人在学完一个知识之后，半个小时是第二次遗忘的，第一次遗忘是在7分钟左右，所以一个老师讲完一个单词，讲完一个知识点，马上提问，学生会觉得自己效果很好。过了7分钟再提问，有一半的孩子记不住了，也听不进去了。过了半小时再提问，基本上只能留下来四分之一左右的学生，所以他是符合记忆规律的，所以半个小时之后要有一次提问）、下课之前或者是老师很累的时候。

另外，跟提问相关的还有四个优先原则需要注意：

1、先提问，后点名。在上课的时候提问学生，大家不能因为自己知道答案就去欺负学生，有的人说我没有欺负他，其实有的老师就是在霸凌。点到一个孩子，你连问题都没问，叫到他再把题扔出去，一个人是很紧张的，所以一定先提问，问了之后有思考，然后再找人来回答。而且点名也可以用各种各样的方式进行，比如抽签、生日、星座、手机号、姓氏笔画、共同特征等。

2、先思考，后回答。留给学生足够的思考时间，待多数学生跃跃欲试时，再指名回答。比如大家可以选择倒计时或者出声倒计时、内心读秒都可以，给学生思考时间。

3、先讨论，后结合。对于学生的回答，老师尽量不要立刻表态，可以让别的学生补充、纠正、提出更好的办法等。

4、先激励，后更正。表扬学生积极的精神，努力的找他语言当中的闪光点，包括他的声音，他的语气都可以去表扬。在表扬回答对的同时，提醒其不足之处。但是不能过度表扬鼓励，要把握好度。

第六个，学生互动。马蹄形桌椅摆法是最容易和学生产生互动的。

这是言语交流的部分，紧接着我们来说说非言语交流。

一般情况下通过上课聆听，只能记住内容的10%，更多的内容是通过说话人的语调语速和身体语言来完成的。所以优秀的老师在上课的时候一定要记住，尤其是线上课，要有身体语言。

身体语言可以分为：点头、头部倾斜、身体前倾、平视、微信、竖大拇指、夸张的动作、站姿等。

比如说点头这个动作，当一个人听了你的话，需要他点头的时候，他点头，证明他是认可你的观点。当一个人听你发言，不需要他点头的时候，他还在点头，证明他已经不耐烦了。

多媒体设备的应用。当前有些老师不太会用多媒体设备，这就要注意了，这些东西还是要学会灵活运用。比如说在PPT里插入视频或者是图片的话，要“顶天立地”“左右贯通”，因为这样在视觉上是最舒服的。

接下来是如何吸引听众，可以通过多媒体播放一个有趣的故事，引起大家的讨论和思考。

怎么引起共鸣？比如说上课的时候，大家有的时候吐槽一些东西，说一些刚刚结束的考试，大家共同的错误，学生会跟你七嘴八舌，你的课就热闹起来了，这个课就会很好玩。

最后一个就是灯光音效的作用，用一个音乐提醒学生，课堂活动开始或者是结束。

在分享的最后，张丹老师指出，课堂表现力只是锦上添花，如果老师本身没有教学内容的话，所有这些形式都不会让你课变得更好。

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