伴随着新学期的到来,各地“双减”政策执行细则落地,教培机构进入转型摸索及试验期,学生和家长也面临新的学习环境,步入新学习方式的探索期。校外学科培训机构数量减少、上课时间受限,学业辅导需求须寻找新的出口,疫情期间部分产品曾被抢购一空的教育硬件,再次站在大众的聚光灯下。
在消费需求暴增之前,嗅觉敏锐的企业迅速加快了进场步伐,不少巨头小跑入场,以期分一杯羹。
热潮再度袭来
BAT等企业跑步入场
近日,字节跳动旗下硬件业务大力智能团队小范围宣布,阳陆育不再负责大力智能业务,字节跳动旗下双师大班课业务清北网校负责人杨康将接替他。
9月2日晚间,大力教育内部知情人士透露,“消息属实,但尚未正式通知。”
硬件业务一直是字节教育的重点业务,在“双减”政策之下,字节跳动的教育业务大幅度调整,经裁员、转型后的大力教育整个业务线里,大力智能的定位也有所改变,接下来,大力智能将加强作为“硬件中台”的作用,形成产品间的配合,改变业务板块缺少联动,没能形成合力的现状。可以看出,教育智能硬件成了字节跳动的一大重要业务。
时间回到去年10月,阳陆育带领团队正式发布字节跳动首款教育硬件“大力智能作业灯”时,大力教育一时风光无两。作业灯这款产品不仅在字节内部被点名表扬,还直接推动开启了教育行业的造灯潮。
字节跳动以一款作业灯打入教育行业,是互联网企业破局入教育领域的典型缩影。截至目前,几大互联网企业在教育硬件方面均有布局,腾讯推出“AILA智能作业灯”,百度发布了教育类智能音箱,小米曾发布AI学习机“小爱老师”,阿里上线了音箱及台灯教育新品,华为推出了全面屏智慧学习平板。
互联网巨头带着强大的资金及智能技术等资源,进军教育硬件,其产品本身的技术优势是明显的,但短板是缺乏教育基因,教育硬件作为一款学习辅助类产品,用户如何能感受到学习效果,这是互联网公司需重点突破的主要难题。
字节跳动本次将旗下双师大班课业务清北网校负责人杨康,安排到大力智能业务负责人位置上,或许是在试图将教育强嫁接进教育智能硬件产品中,着力解决教育基因缺乏的问题。
转型动作中
硬件成各大机构标配
目前教育硬件赛道的玩家主要有三类:一类是“跨界”教育的互联网企业,如前文提到的BAT、字节跳动等;一类是传统教育硬件厂商,如读书郎、步步高、惠普等;还有很重要的一类就是教育机构,典型代表企业网易有道,近期,越来越多的教育机构加入到这一行列中。
在“双减”政策的影响下,不少教育机构在制定转型方案时,选择重押教育硬件,在政策正式发布前,好未来传出为硬件业务成立了单独部门、目前正筹划智能台灯项目的消息,新东方同样计划推出类似产品。在过去的一个月,除了在教育硬件上深挖多年的网易有道外,猿辅导、豆神在内的教培机构都陆续上线了硬件新产品。
各大教培机构不约而同地涌进教育硬件领域,并非无缘无故。
7月21日,教育部等六部门发布《关于推进教育新型基础设施建设,构建高质量教育支撑体系的指导意见》,当中提到:“引导研发支持教师备授课、网络教研、在线教学的学科教学软件和满足特殊教育学生学习需求的个性化资源、设备、工具。”这一文件显然是对2018年发布的《教育信息化2.0行动计划》的继续落实,可见国家在智慧教育的推动工作持续进行中,而教育硬件作为当中的重要实现设备、工具,成为大势所趋实属自然。
政策对行业发展方向的影响之大,如今几乎每一家机构都深有体会,紧跟政策指挥及需求,对于当下急需完成转型的教培机构而言,是不二之选。
9月1日下午,人民教育电子音像出版社(简称为“人教社”)和网易有道一起推出了一款“人教有道词典笔”。据介绍,本次双方合作的这款词典笔,内置了人教版小学英语教材音频资源,集成了网易的AI技术算法。“把技术融入教育全过程,要挖掘智慧教育更多的可能性。”人教社副社长罗周鸿这样说道。
目前看来,网易有道在转型动作上又快又准,也很擅长扬长避短,且积极和官方进行合作。值得注意的是,在政策出台前,网易有道已经在优化业务结构,且在B端、C端全面发力。2021年第二季度,网易有道营收达13亿元,其中以智能硬件为主的学习产品营收为2.06亿元,占比约16%。
人教社是教育部直属的基础教育教材出版机构,其内容权威性自然不言而喻,网易有道与人教社的此番联合,在发挥技术优势的同时,显然是进一步强化了内容的核心竞争力。
技术和内容或许能成为用户的购买理由,但要提升用户粘性,教培机构在转型过程中,还需要从用户的购买目的出发。
教育硬件的核心
只在“教育”本身
教育硬件的智能化、AI化目前被公认为大趋势,在诸多企业的探索研发下,教育硬件的应用场景越来越丰富,笔、灯、平板、音箱、打印机等教育硬件形式逐渐涌现,虽然形式各有不同,但教育硬件的主要功能和意义,始终都在于“教育”本身。
教育硬件产品的核心竞争环节在硬件、内容及服务,教育类企业做硬件,其主要强项显然在内容。但对于机构而言,硬件、内容、服务每一个环节,都能成为触达用户的新切入口、提升用户黏度及产品口碑的重点环节。
由于教育硬件的使用者为学生,在学习时间不可逆、决策成本极大的背景下,其作业辅导、知识掌握或学习习惯的养成等目的未能有效达成时,教育硬件的使用意义就无效化了。
“无论这款智能硬件用了哪些新技术,不能有效培养孩子的学习兴趣和自主学习能力,在我看来都是0,还浪费了孩子的宝贵学习时间。”一位家长坦诚说道。
因此,对于转型的教培机构而言,除了开发产品之外,还要注意构建产品生态闭环,需要实现硬件、软件、服务三位一体的最优化。以硬件产品为承载媒介、以内容软件为主要方式、以专业的服务为辅助方式,最大化呈现教育硬件产品使用效果,由此在激烈的竞争中脱颖而出、获得长足发展。
值得注意的是,教培机构不仅在教育内容方面积累甚多,在服务方面也有一定专业度,有能力做好这一转型动作,但是否会出现“水土不服”情况,还尚待验证。
伴随着校外学科培训的“大撤退”,教育硬件需求或将潮涌而来。而当下的竞争格局中,前有互联网企业,后有传统教育硬件厂商,转型的教培机构夹在中间,如何突破重围真正迈进另一片天地是首要挑战。可摸索的时间不多了,但前路似乎又拥挤又漫长。
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