众所周知,微信群不仅是一个社交工具,而且是一个营销工具。教培机构经常利用微信群进行裂变、招生和引流,也许这就是传说中的客户蓄水池吧。养客户以千日,用客户于一时,建群的目的是用,但关键在养,因为养不好就用不了。
养群既养粉,就是把客户引入到蓄水池以后,给予价值,加持能量,通过种子用户裂变出更多的流量进入蓄水池。然后做内容输出,增加粘性,建立信任,链接情感,伺机成交。比如:满群后做微课、答疑、指导、讲座、发红包等养粉工作,机会成熟时再来促销产品。
发红包不属于内容输出范畴,但它却是养粉的润滑剂和催情剂。红包发不好,死群活不了。红包发得妙,社群常活跃。这就说明通过巧发红包,可以把死群变活群。
有的群主和群员经常在发红包,但也不见群员有多高兴,钱发出去了,但事情没有办成,客户也不买账。这是因为没有掌握发红包的技巧,盲目发红包,无异于竹篮打水一场空。
校长邦在线本期与您分享“如何通过微信红包激活家长群?”。
一、红包1:入群欢迎
也叫“入群红包”。就是新成员入群时,为了表示迎接给予的一种红包。这不仅代表一种心意,也是一种仪式感,表示尊重和欢迎。
欢迎红包有两种发放形式,一种是署名指定发放给新成员,另一种是不署名直接群发,然后表示欢迎和祝贺。无论选择哪一种形式的发放都要固定下来,不要变更。否则,有的新成员领到了红包,有的领不到红包,就会产生意见和分歧。署名发放给新成员的红包一般不低于6元,而且要固定下来。群发的红包金额不需要固定,但是进新人必发和发放的数量需要固定下来。
二、红包2:每日签到
也叫唤醒红包或问好红包。这是为了完成每天的唤醒或问好任务而发放的红包。群主没有权利要求群员每天打卡或点名,但是可以通过发放红包的形式唤醒和向群员问好,让群员活跃起来。
签到红包可以分为早安红包和晚安红包两种,红包金额在1元至2元之间,红包数量根据群员数量的多少定在10至20个之间。这个红包一定要营造出“抢”的氛围,如果平均发放,每人一个则不能有效激活群员。因为人人有份的东西大家反而不在意,不抢也能得到,这样会更快地激发群员的惰性。
签到红包的目的不是让群员抢到多少钱,而是增加群员的社群记忆,培养打开和使用社群的习惯。
三、红包3:节日祝福
每逢重大节日的时候,需要在社群里面发红包,这个红包既是为了烘托节日气氛,也是为了做好社群关怀。当然不同的节日,对于红包的金额、数量、方式、要求也有所不同。
节日红包发放方式有以下两种:
(1)时令节气
常规的传统节日或法定节日,如:端午节、劳动节、儿童节、中秋节、国庆节、教师节、元旦节、春节等。作为群主发20至30元意思一下就可以了,表示一份祝福,抒发一份感情。
(2)品牌节日
指的是一些特殊的专题节日,如:校庆日、学校创始人生日、同学会、会员日、粉丝节等。这样的节日要特别重视,一般发放红包在100至200元之间。与平常的红包要区别开来,目的是让群员引起关注,为引导交易,树立品牌奠定基础。而且在红包封面可以写上相关节日的品宣内容。
比如:在校庆日当天,早、中、晚各发一次红包,早晨50元,中午100元,晚上150元,发红包之前可以在群内搞校庆活动,推广产品,做品牌宣传和发红包预告信息等。
四、红包4:生日祝福
这是一种群员福利,在群员生日的当天,在群内给予署名红包和生日祝福。并引导群员送给寿星各种祝福,营造团结、温暖、和谐、幸福的社群氛围。这个红包并不在意钱的多少,关注和尊重比钱更重要,更温馨。
注意,要设置群内生日自动提醒或建立群员生日备忘录,确保群内成员的生日都能享受到这个福利,避免有不同的意见发生。
记住,发送红包时一定要创建红包封面,写上发放红包的主题,不仅能够增加曝光的机会,也能够充分发挥红包的作用和意义。
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