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搜题答疑类 APP 的生死突围战!

行业洞察
作者:转载 发布时间:2025-04-18

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黄金时代:资本市场的狂欢

2014 - 2017 年,是搜题答疑类 APP 的“野蛮生长”期。2014年,在北京市海淀区的一间普通教室里,七年级的李明第一次用手机拍下数学题上传到作业帮APP。这个简单的动作,开启了中国在线教育的新纪元。作业帮从百度独立分拆,获得首轮融资;小猿搜题正式上线,凭借精准的OCR识别技术迅速走红。短短三年时间,中国K12在线答疑市场就涌现出超过20个同类产品,市场规模以每年200%的速度增长。

“那时候我们的服务器经常被挤爆了,三天两头崩溃”、“单日解题请求峰值突破1亿次,技术团队不得不连夜扩容”,这些在当时看似夸张的描述,却是搜题类 APP 火爆程度的真实写照。这种爆发式增长背后,是当代中国教育体系下的刚性需求。

彼时的商业闭环堪称完美:通过免费的拍照搜题功能吸引海量用户,构建起庞大的流量池;推出 VIP 会员服务,用户付费后可解锁独家解析、错题本整理等增值功能;同时,在 APP 内进行广告植入与在线课程导流,实现流量变现。在 2019 年,头部 APP 的 ARPU(每用户平均收入)值高达 35 元 / 月,作业帮更是凭借这一商业模式实现单季度盈利破亿。资本市场也纷纷嗅到商机,2015 - 2020 年间,该领域融资总额超过 50 亿美元,将行业推至高光时刻。

各大搜题类 APP 不仅在用户规模上展开激烈竞争,还积极拓展业务版图,尝试涉足在线直播课、智能硬件等领域,试图构建完整的教育生态。

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AI降维打击:搜题类APP危机四伏

然而,AI 大模型的爆发如同一记重锤,彻底打破了行业原有的生态平衡。传统搜题类APP的生存空间被快速挤压,如今,越来越多的学生不再依赖作业帮、小猿搜题等搜题APP,而是转向豆包、DeepSeek等AI助手来寻求答案和解题思路。

回看搜题类APP的兴起,源于中国教育体系下学生的实际需求。在应试教育的压力下,快速获取正确答案、理解解题步骤成为刚需。早期的产品如作业帮、小猿搜题、阿凡题等,通过OCR拍照识别和题库匹配,让学生能够秒出答案,迅速积累了大量用户。但随着 AI 时代的到来,传统搜题类 APP 的短板逐渐暴露无遗。

技术层面,传统搜题类 APP 高度依赖题库匹配,一旦遭遇新题型、偏难题,立刻陷入 “无答案可搜” 的尴尬境地。本质上,它们只是 “答案检索工具”,缺乏真正的 “问题解决能力”,解题逻辑也局限于 “检索匹配”,难以应对复杂的推理需求。

运营成本方面,题库的收录与维护堪称 “烧钱无底洞”。尤其在教材改革、考试改革频繁的当下,成本更是直线飙升。某头部搜题类 APP 负责人透露,每年仅题库维护更新的投入就高达上亿元,但面对层出不穷的新题型,系统表现依然不尽人意。

政策监管持续收紧,也让搜题类 APP 的发展举步维艰。教育部多次指出 “拍照搜题” 可能助长学生惰性,要求功能整改。2021 年 “双减” 政策落地后,明确要求设置使用门槛,防止学生过度依赖。政策实施后,某品牌搜题类 APP 日活用户量三个月内骤降 28%。

市场竞争层面,免费的 AI 工具直接冲击搜题类 APP 的付费市场。曾经行之有效的 VIP 会员、广告变现、课程导流等商业模式,如今陷入困境:会员付费率持续下滑,广告加载率逼近用户忍耐极限,用户对单纯 “搜题” 功能的付费意愿越来越低。

03

传统搜题类 APP 的突围战

2023年后,随着大语言模型(LLM)技术的成熟,AI助手开始重塑教育科技格局。AIGCRank最新榜单显示,排名前四的应用分别为阿里巴巴的夸克、深度求索的DeepSeek、字节跳动的豆包、腾讯的腾讯元宝,均为通用AI助手。以豆包为例,其教育场景的解决方案已经涵盖题库、作文批改等多个功能模块。这些产品凭借强大的自然语言处理能力,正在快速抢占用户心智。通用AI与教育垂类AI的竞争可能会进一步加剧。

值得注意的是,在这片通用AI的“红海”中,作业帮旗下教育AI应用产品“快对AI”以1293万日活、489万月下载量位居总榜单第五名。这一现象表明,在教育这个特定场景下,专业化的AI解决方案仍然具有独特的竞争优势。相较于通用AI助手,专业教育AI产品更懂教育,与教育场景深度适配,能够准确理解学科专业术语和解题规范。

技术升级,强化核心功能。搜题类APP需要加大在 AI 技术研发上的投入,引入先进的大语言模型和机器学习算法,提升对题目的理解与推理能力。不再局限于简单的题库匹配,而是能够像人类教师一样,深入分析题目背后的知识点,为学生提供详细、准确且具有启发性的解题思路。例如,对于数学应用题,不仅给出答案,还能将解题过程分解为多个步骤,每个步骤都进行详细的解释,帮助学生理解如何运用所学知识解决实际问题。

同时,利用 AI 技术实现智能个性化学习推荐。通过对学生日常使用 APP的行为数据进行分析,包括答题情况、搜索历史、学习时长等,精准了解每个学生的知识薄弱点和学习风格,为其定制专属的学习计划和题目推荐。比如,对于在几何图形方面存在困难的学生,主动推送相关的知识点讲解、例题分析以及针对性的练习题,提高学习效率。

内容创新,丰富学习资源。在内容方面,搜题类 APP 不能仅仅满足于提供题目答案和解析,要进一步拓展内容的广度和深度。开发更多形式多样的学习资源,如微课程、知识点视频讲解、学习方法分享等,将复杂的知识点以生动形象、通俗易懂的方式呈现给学生。

此外,鼓励用户生成内容(UGC),建立学习社区。学生和教师可以在社区中分享自己的学习经验、解题技巧、学习心得等。通过用户之间的互动交流,形成良好的学习氛围,激发学生的学习兴趣和积极性。同时,APP 运营方可以对优质的 UGC 内容进行筛选和推荐,给予创作者一定的奖励,提高用户参与的积极性。

加强互动,提升用户体验。搜题APP 要注重加强与用户的互动,打造更加人性化的学习体验。增加实时在线答疑功能,学生在学习过程中遇到问题,可以随时与在线教师或其他学习伙伴进行沟通交流,及时获得解答和帮助。

拓展服务,满足多元需求。除了基础的搜题答疑功能,搜题类APP可以进一步拓展服务领域,满足学生多元化的学习需求。例如,提供学习规划服务,帮助学生制定长期和短期的学习目标,并根据目标制定详细的学习计划。开展职业规划辅导,针对中学生和高中生,提供关于大学专业选择、职业发展方向等方面的指导,帮助学生更好地规划未来。

此外,还可以与学校、教育机构合作,推出家校互动功能。教师可以通过APP发布作业、通知,与家长进行沟通交流;家长也能够实时了解孩子的学习情况,参与到孩子的学习过程中,形成家校共育的良好局面。

结语

在 AI 浪潮的冲击下,搜题类 APP 面临着前所未有的挑战,说到底,想要在 AI 时代站稳脚跟,不能光靠老一套的 “拍题给答案”。得实实在在琢磨学生和家长需要——是想要更清楚的解题步骤,还是更有趣的学习方法?

把 AI 技术用好,别搞花架子,真正解决学习上的难题。与其盲目与通用 AI 拼规模、拼功能,不如聚焦自身特色,深耕教育细分场景,将 AI 技术与教学需求深度融合,从单纯的 “答案提供者” 转型为 “学习引导者”。只要能让用户觉得 “这 APP 真顶用”,实实在在帮到学习,就不愁没有“回头客”。

这场突围战,拼的就是谁更懂用户、谁更能持续进步,挺过去,就是一片新的天地!

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