校外培训机构如何制定出一份有效的听课规范

【沙盘场景】

1.上海某教培机构，专注高中培训，以小班课课堂形式为主，包含有少量VIP产品。  

2.机构校区两家，处于扩张的初级阶段，其以成立初期的大量广告投入与自身的良好服务，在附近社区形成了口碑效应，年平均学员人数迅速拉高至两百人次左右，机构也顺利迎来第一次教师团队扩张。 

3.校长吴老师顺应教学规模扩大的发展状况提出了教学升级的要求，新形势下对教师的要求为每周听课至少四节，新教师无教学任务则加倍。教师听课时须形成听课材料，作为教研、教学两项活动的重要参考。

【沙盘解读】

吴老师将公校的教学教研发展模型引入了机构，从新教师浸入式成长到成熟教师的教学教研能力升级，团队间相互听课都成为了极其重要的一环。 

但根据校区反映的情况，教师团队在执行该项要求时却出现了很大的问题。新教师对于听课毫无头绪、抓不到重点，一周八节课的任务量变成了个人效能的绊脚石；成熟教师则对听课的理解各不相同，最终生成的材料不成标准化，对后续教研教学工作的指导意义不大。

吴老师结合自己的机构体量与团队规模，选择引入公校的教学教研发展模式，将听课放在教学教研的底层，作为“机构发展初级阶段优化教学教研质量、带动新教师成长与团队磨合的重要手段”这一设想首先是完全可行的。

听课是一种对课堂仔细观察的活动，尤其是对于新教师了解和认识课堂有着极其重要的作用。而听课之于成熟教师，正所谓“教无定法，贵在得法”，在听课过程中其能够形成更全面借鉴、进一步提炼出自己更多维度的教学方法，同时将更多的课堂案例沉淀在教研过程中，也有利于自身教学教研能力的拔高，最终反映在机构整体的教学与教研水平上。

而能够实现这一设想的听课活动同样也需要标准，将无效听课的困局彻底扭转。吴老师的校区便缺少了这至关重要的一步——即规范教学团队听课“听什么”。

【观点提炼】

能够正确作用在教学与教研发展的有效听课，应注重发掘师生两个主体在“教与学”两个端口体现的方法与技巧，包括组合教法的运用及不同学生类型在课堂上的思维模型、学习心理、学习方法和认知规律。以此为基准，从最基本执行方案的角度考虑，可以将“听什么”这一问题总结为六点：

01

“听”知识结构

知识结构指课堂知识容量的组成部分，及各部分的衔接顺序和密度分布。知识模块不同，知识结构结构也应当相应调整。 

听课教师首先要形成整体认知的一点，即为课堂知识结构的规划与安排。教学目标在何时、又采用何种方式引起学生好奇、激活学习动机；课堂提问如何设计可以使学生有意识提取并关联特定旧知识；教学情境怎样创设，导入新课教学更加流畅，又怎样使用简明、准确、生动的语言系统表现知识内容；以及巩固环节的多样化应用与迁移。这些内容都需要听课教师进行深度思考。 

换句话说，对知识结构的正确认知也是考量听课效果的第一标准。

02

“听”重难点破局

知识模块中的重点难突破质量是课堂的成功与否的重要标志。

重点内容多指在教材中讲解篇幅大、含有归纳结论与规律的核心内容；而难点则是大部分学员理解、掌握与运用极易出现问题的内容，区分为教材难点与学生难点。

教师在听课过程中，应注意聚焦主讲人如何纵横链接学生已有的知识，借助具象化的实际案例突出重点、化难为易、突破难点。该部分内容往往是主讲多年教学经验的积累所得所得，是课堂中最有价值的内容，对该部分内容的整理与精析，也是真正将听课转化为校区教学教研水平强化及自身成长的关键。

03

“听”板书及教学媒体

板书的详略、重点布局层次及脉络、如何引导学生由具象向抽象过渡，都是板书部分要着重衡量的内容。

此外，板书的主动性归纳性，能否起到小结和课后复习功能都应该在教师的听课记录中做好分析。而教学媒体是教学的辅助。当下多媒体教学环境也已经成为了各大教培机构的标配，恰当运用媒体，可以调动学生的学习兴趣，增大课堂教学信息的容量。但是媒体运用并非多多益善，所以听课时也要注意结合教学内容，分析主讲对于多媒体手段行之有效的运用。

04

“听”气氛

课堂气氛是教育情景化的重要组成部分。充满人文情怀的课堂氛围，可以使得师生情感、知识的双方面交流更加顺畅，更好地释放教师的主导作用和学生的主体作用。

年轻教师在课上，有时也会鼓励学生参与活动，进而带动课堂氛围。但受制于自身经验不足，师生间互动层次往往低，表面上有来有回，其实学员缺乏合理思考，同时互动问题的目的性差，极大地限制了学生的自主思维。因此，主讲如何触发学生对教学活动的参与情绪，这是针对新教师听课的一大重点。

05

“听”教学细节 

一个肯定的眼神、一个正向暗示的姿态，往往会起到意想不到的效果。 

例如，有经验的主讲常在要求学生答题时用“请”，再配合掌心向上的动作，透出对学生尊重和期待，通过“试试看”“还没准备好？”“还有没有要补充的”“还能不能再完善些”等非常有情感的表述，让参与者更加感受到师生情感链接。

教学细节是教师综合素质的外化，有经验的教师举手投足间都能体现出优良的教育意图。教师听课中，对这一部分内容的梳理往往能够很好地帮助到自身教师形象的塑造。

06

反思总结

反思总结中的内容应当是听课教师对主讲的角色定位是否准确、是否体现教学过程中师生交往、积极互动、共同发展的判断。

在反思的同时，一定要尝试将视角转换成自己，面对相应的典型情况自己会如何将复杂问题简化，并根据大量的课堂案例，落实到教研环节，去分析不同类型学员普遍存在的学习特点与问题，而后剖析得失优劣，找出改进之法，并与自己教学教研的思路进行对比分析、积累经验、扬长避短，并实现内化，也就达成了了机构教学教研能力的整体发展目标。