在当前激烈的市场竞争环境中,教培企业面临着获客难、获客贵、转化难等众多挑战。随着直播与短视频的兴起,让这些挑战也孕育着发展机遇。如何穿越周期、如何实现破圈、如何践行高质量营销之路?全域营销或将助力企业实现逆势营销,在视播时代抢占先机!
在2023社会培训行业金陵峰会暨校长邦T教育大会上,东方启明星创始人、总裁靳星先生,为大家讲解在短视频和直播时代,如何抓住风口,运用平台渠道,实现全域营销,助力企业创新增长。
以下为现场内容,经整理分享:
01
勇于破圈,逆势增长
2023年同比去年的大环境,确实不太好,但是我们做了一些创新。所以,今年整体业绩同比去年有所增幅,但远比不上疫情前的100%增长,但是在当前的大环境下,做到超20%的增长,其实还是比较满意的。
我们是如何做到20%的业绩增长?
首先从模式上有所突破,2023年东方启明星开启S2B2C模式,轻舟要过万重山,所以要让自己变得更轻一点,跑得更快一点,以平台赋能的模式,销售在前端,授权会更多一些,就跑得更快一些。
其次,我们在去年一共走进了93352个家庭,东方启明星的愿景是让体育教育走进每一个家庭,我们将愿景换成目标,每招一个学生,就走进一个家庭,我们走进了九万多个家庭,也就招收了93352个学员。
然后,勇于破圈,2023年,东方启明星实现了数字化营销,打造了20个IP,在全网已经有500万粉丝。另外我本人靳化论的IP也突破了全网近50万粉丝,做到了体培头部商业IP,我们所有的账号都是垂直类IP,通过短视频和直播获客,将流量精准转化。
最后,2023年我们在行业创造了几个大事件,九月开学季创历史新高,东方启明星带领行业联盟机构一起,做到4.03亿的单月销售额。另外在全网发起了“一堂好课”和“百大教练”品牌活动,一堂好课曝光1000W+,百大教练曝光1500W+,这两场活动也为我们带来不少福利和红利。
02
同频共振,顺势而为
顺势而为,这个势是要造势和借势,我们大多数是没有造势的能力,没有造势的能力就要学会借势,这个势从哪里来?
第一,要从大环境而来,要借势国家的政策,大家多去关注一下相关的会议与政策,这些会议有战略决策意义,包括行业的走向,我们要在稳中求进。
第二,是立和破,稳住基本盘再大力发展。在这里给各位校长一点信心,虽然近两年有各种政策出台,但这些政策都是为了让行业规范发展,并不是为了打压一个行业,对于政策大家积极响应就好,把时间和精力放在业务上,开疆辟土。
立和破要上下同频,要跟国家的战略同频,先立后破,在确定的大环境下,在夯实自己基本功的前提下,寻找突破的方向。
我们从农耕文明到工业文明到信息化文明再到现在的数智化文明,AI无处不在,短视频和直播吞噬着一切,我们可不可以利用短视频和直播来实现自己的目标?这是需要我们思考的问题,也是大势所趋。所以恰逢其时、恰合其势、恰做其事,我们也正恰在其位。
经济下行期间,有两种产品类型是未来可期的,一种是刚需,即性价比较高的一种,另一种是服务高端人群。大多数机构需要做的并不是小众的高端,需要做的是刚需的、规模化的项目服务和产品业务。在这个前提下,除了刚需的衣食住行,教育是最重要的,体育教育也在刚需产品里面,所以我们还能活着,还有机会。
在这里跟各位校长分享几个点:我们在做事情的时候首先要有底层逻辑,没有底层逻辑,听什么都是对的;其次要有顶层设计,没有顶层设计做什么都是错的;最后要有价值观支撑,不然想再多也是得不到的。
03
多渠道并行,实现全域营销
工欲善其事,必先利其器。器欲尽其能,必先得其法。回到今天的主题全域营销,东方启明星依靠海陆空三大渠道多点开花。
何为海陆空?即转介绍,地推、异业合作,大众、美团、抖音等平台全面覆盖。从数据上看,2023年东方启明星转介绍业绩占比35%,地推、异业占比15%,大众点评、美团点评、抖音占比45%,其他合作占比5%。海陆空三大渠道,都是获取商机的线索,我们的教培机构,尤其是体培产业,还是嗷嗷待哺的幼儿时期,我们最需要的是获取线索和流量。
线索流量怎么获取?
第一,浪潮式直播发售,开启数字化营销之旅
首先造势吸引目标客户注意,调动起积极性,其次要做预售,提前告诉客户我们的折扣与福利,然后激发欲望,将发布的产品与客户有强关联,最后完成成交,实现单场业绩目标,这就是浪潮式发售,最好的营销手段之一。
第二,抖音本地生活,打造品效合一
抖音从最早的娱乐化平台到有了社交属性,最后进行商业化,开始有了本地生活。本地生活又分为亲子文旅,教育等版块,而我们就属于教育,在平台通过发起话题挑战赛、搜索、看播任务等,通过抖音平台资源配合东方启明星品牌自媒体、私域、同城达人联动等多组合资源导流实现品效合一。
第三,点评投放,精准转化
2023年6月,东方启明星联手美团、大众点评开启专场活动。这两个平台的精准用户占比特别高,平台的粉丝都有需求和目的,所以转化率也特别可观。以“LBS+人群”的方式精准识别5公里范围的用户,通过各个入口渗透+用户画像,进行目标人群推荐。
第四,连横合纵,力出一孔
疫情期间,我们通过孵化靳化论IP,成立私董会,进行行业联盟,联合开展九月开学季大决战。当时东方启明星直营加上我们的合伙人,以及私董会会员机构一起为5亿业绩目标冲刺,把所有的供给侧与组织层面给到弹药策略激励都共享给大家,包括环创设计、员工激励方案等等,最后我们完成了4.03亿的战绩。
通过这几场大战,东方启明星完整地搭建起全域营销矩阵。那么全域矩阵如何操作?首先要在不同渠道里要有不同的策略和不同的玩法,然后锚定目标,在不同渠道里面,拿到线索,测出投入产出比,哪个渠道的效率最高就在哪个渠道多投入,但不能依赖于某一个渠道。
第五,制造话题,获取流量
以上的海陆空渠道都是需要成本支撑,所以我们开始做内容营销,内容营销是什么?内容营销是通过内容和事件的传播获取更多关注,吸引更多眼球,获取更多流量,在后面可能会带来线索。
东方启明星的“一堂好课”和“百大教练”两场事件活动,获得了两千多万曝光的好成绩。这两千多万里可能有我们的准客户,有行业友商,也有家长,通过这两件事让大家知道了我们,而这些影响力对未来潜在的转化和线索获取都有促进作用。
04
IP商业化是在最不确定的时代下
最确定的第二增长曲线
在当下的大环境里,大家需要做IP实现业务增长的第二曲线。为什么要做IP?因为IP获取流量,IP是获取价值,传播价值,并且能达成共识最有效的手段,IP是精准营销的方法和方式。
以靳化论为例,2021年本着开源是一种信仰的精神给大家分享干货,受到了大家的喜欢和关注。于是开始尝试在线上课,一场直播50单全部售罄。后来跟着其他跨界博主学习,做私董会,2023年私董会会员和俱乐部会员加在一起是500多人。靳化论的粉丝是40多万,其中教培机构管理者大概是十万,线下课程参与人数有2000多人,相关的付费GMV过千万,相当于这些流量转化都是通过靳化论账号实现的。
数字化时代,短视频和直播以内容驱动,所以精准地种草,就能精准地获取目标客户,后面的邀约和转化自然就是水到渠成。
未来可期,希望大家都能做出穿越时间周期的IP。
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