校外培训机构如何提升本机构蓄水班续费率

暑期，低价班的“百团大战”如约而至。许多校长初次接触低价班的时候，最大的顾虑就是成本问题，其实低价班就是为了成交做铺垫，就算不做，当月的市场投入也只高不低。

培训行业“百元班”自流行以来就广为流传，但普遍的反应就是转化率非常低，一方面是因为大部分的培训学校教学品质不过关，在低价班没开几天就暴露了自己的短板，另一方面就是成交环节设计粗糙，家长体验差。

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低价班报名之后，及时跟进灌输价值。

在家长得知低价班付款报名之后，普遍是抱着试一试或是占便宜的心态来的，而且因为是低价班，家长不必坐下来听机构做充分的讲解，也无需做过多的价值传递。

对于家长来说，付费结束后，这件事已经告一段落，很少会有家长认真地去想，在学完以后，是否要续班这个问题，大部分的家长是先报了再说。

此时培训机构需要在家长报后及时跟进家长，无论是组织家长会，还是约谈家访，都是为了借报名低价班这样一个契机进一步传递学校的理念和课程的价值，同时阐明低价班的教学计划，让家长感受到即使是这样一个短期课程，机构也会付出全部的精力来教，从感情上先获得家长的支持。

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低价班上课之中，积极互动并巧妙暗示。

无论是六节课的短期班还是长达一学期甚至一年的正式班，我们都需要和家长保持联系。

如果整个学期，我们都把家长晾在一边，期末需要决策报名时，家长没有做好心理准备，很大概率会以再考虑考虑为由暂缓报名。

在学习的过程中必须让家长感知到孩子的成长，同时邀请家长和孩子来参加我们的常规班校区活动，组织班级聚会或是游学活动，每天在班级群里晒孩子的照片借机发起和家长的交流等等，这些都是为了拉近家长和机构的距离，使其更快地融入到学校的大家庭里，每时每刻都感受着机构的用心和服务的品质，为最后的成交做准备。

同时在上课过程中，老师应该加强对二阶课程课程重要性的解读，这样做等于一边上着现在的课，一边要不断输入二阶课程的重要性。

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低价班结业时刻，给出计划顺势签单。

低价班的教学任务完成后，就意味着成交环节的开始，而所有的成交环节都必须在精心设计下完成，所以低价班如何结业，如何平滑过渡到成交都是培训机构最终是否能成交的关键。

最后的一次课或许是学业汇报，或是优秀表彰，亦或是班级活动，无论何种形式，都应该把所有的家长聚在一起，和课程咨询师面对面发生一次碰撞，引导家长做正式班的报名。

在家长聚齐之后，班主任务必要肯定孩子们的学业表现，需要回顾整个学习过程的具体内容，和阶段性的学习成果，最为重要的是帮助所有的孩子制订新的学习计划，这些学习计划是衔接正式课程的桥梁。

正因为班主任对孩子的了解和日常与家长线上/线下的互动，家长才会愿意相信老师专业的见解，减少对后续课程报名的抗拒，为成交扫清障碍。

低价班出现的实质就是试听体验环节的进一步放大，延长体验时间，在区域市场内迅速抢占客户资源，迅速完成引流。

但归根结底，低价班做得好与不好，家长是否愿意报名，依然还是在考验培训机构的基本功，没有足够坚强的内核做后盾，0元班也好，报名送钱的班也好，都不可能做好转化。