校外培训机构校长如何根据机构不同的发展阶段制定管理重心

由于升学压力以及父母对优秀学业成绩期望值的增加，越来越多的家长会为孩子选择课后辅导。

据产业数据研究院报告，我国城市学生每周花费10.6小时进行课外辅导。特别是K12课外辅导的普及，在高中会有超过一半的学生参加K12课外辅导。

反观供给端，k12教育培训市场仍然呈现相对分散的格局，92%以上都是区域性的中小机构，这些培训机构大部分并不能清晰地判断，自己目前所处的发展阶段。

不同时期会有不同的管理方法。

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创业初期的管理重心

是信任

创业初期，指的是创业开始到机构年营收200万以下的阶段。

这个时期，由于员工与创始人的年龄、阅历相差不大，校长所面临最大难题是解决员工对自己的信任问题。

如何获取员工信任呢?这里有3个方法可借鉴:

1、分利不分股：将更多的利润分配给基层员工，不分配股权，钱分出去还可以再赚，股权分出去就真的没了，可以多给课酬，但涉及股权事宜，一步都不能让；

2、勤处一线：校长要冲到一线带领员工一起工作，比如亲自参与面咨，让员工感受到温暖；

3、组织原则第一：对公然挑战校长领导地位的员工，要果断开除，校长的公信力在一家机构必须保持最大化。

跨过信任这道坎，机构年营收在200万至500万之间时，就到了创业中期。

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创业中期的管理重心

是中层执行力

此时的机构已经有了一定规模，不能再像刚创业初期那样由校长独自承担管理工作了，因此，如何提高管理岗（如培训总监、销售总监、人事主管等）的执行力就变成了头等大事。

这里给到三个方法给大家借鉴：

1、以周报形式汇报工作：也就是让管理层每周将上周完成、未完成的工作以及下周工作计划整理成周报并在在周会上就重点内容进行汇报;

2、减少核心管理层的业务工作量：要想提高管理层执行力，让其专注管理，还要减轻其业务工作，比如，教学、咨询工作等;

3、重视沟通：培养管理层的沟通能力，学会调节领导和同事之间的关系，比如可以贯彻坦诚、合作、主动沟通的价值观，让其形成主动沟通的工作习惯。

当你解决好以上问题并且年营收过千万，那么，恭喜你即将迈入创业后期。

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创业后期的管理重心

是中层的任务分解能力

第三阶段的机构年营收突破千万，对校长来说会“放权”，摆脱“事事亲力亲为”最重要。

这就需要培养管理层制定工作流程标准化的能力，也就是需要中层根据校长布置的任务，自主思考达成方法，并将方法转化为操作步骤下发给基层员工。

举个例子，校长要求市场部利用15万元市场预算，通过地推完成3000人次的招生任务，那么，市场部管理层就要先思考如何才能使地推产生更好的招生效果，并将方法转化成步骤下达给员工执行，比如，物料如何准备、地推方式、如何监督执行等。 

一个好的领导者，要在Zoom out (抽离)和Zoomin (聚焦)之间做自如的转换，既看到大局， 不拘小节，又能在需要时把细节做到极致，这就是矛盾的统一。一个优秀的指挥官，既要寸土必争，又要不计较一城一池的得失，只有视野、格局开阔的人，才能不纠结，放得下，快步向前。