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从多元内容到智慧驱动:老年教育的颠覆性变革

行业洞察
作者:校长邦原创 发布时间:2023-10-16

老年教育是当今社会备受关注的热点议题之一。根据联合国《世界人口展望2022》中的人口预测结果,到2050年,我国60岁及以上老年人口规模将超过5亿人,占比将达到38.81%。与其他年龄段不同,老年人拥有丰富的人生经验,对于自我提升和学习的渴望依然强烈,加上不受工作压力和其他日常繁琐事务的影响,他们有充裕的时间和资源投入到各种形式的教育活动中。

与此同时,《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》中提到,要积极推进中老年教育培训体系,增强他们的获得感、幸福感与安全感,实现中老年群体“老有所乐、老有所学、老有所为”。

在这一背景下,老年教育领域正在经历一场前所未有的变革。多元化的教育形式和内容不断涌现,以满足不同老年人在不同场景中的需求和兴趣。智慧化的教育技术也开始被广泛应用,越过“数字鸿沟”的老年群体,通过积极拥抱新事物,从而获得更加便捷、个性、高品质的学习体验。

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教培机构纷纷入局 打造多元内容生态

从整体上来看,当下老年教育赛道的企业并不是很多,部分细分领域和垂直领域缺乏资本布局,市场发展处于相对早期的阶段,在商业模式、服务形式和课程内容等方面并未形成规模。2022年初,中老年在线兴趣社区红松宣布成功获得了亿元融资。红松的商业模式是基于“兴趣社交”的核心理念,通过独特的“小站”模式,成功整合了全国各地的优秀师资资源。这种模式不仅让老年群体能够在红松社区中各类知识,同时也有助于他们在这里结交志同道合的朋友,建立起新的社交链接。

不过,这种碎片化的学习,愈发难以满足老年群体日益增长的精神文化需求。当供与需之间的缺口愈发明显,其他领域的教培机构便开始把目光投向老年市场。在2023年老龄产业发展论坛上,尚德集团及象教育运营总经理卓越表示,老年教育服务市场存在巨大的市场需求与潜力。在这一背景下,为提升老年人的生活质量和幸福感,及象教育推出了种类丰富的定制化课程,包括国画、书法、葫芦丝、钢琴等,帮助更多中老年人感受中国传统文化的魅力,丰富精神文化生活。

据了解,尚德机构是国内首家赴美上市的成人在线教育公司。据尚德机构2023年第二季度财务报告显示,职业资格、职业技能、兴趣课程等项目占到其营业收入的六成。作为中老年兴趣学习平台的及象书画院,依托合作公司尚德机构多年的师资力量与特有的教研体系,迎合市场大势所需,围绕老年消费群体这一市场,试图解决“老有所教,寓教于乐,老有所学”的问题,提升老年人的生活质量和幸福感。

除了成人教育机构,K12同样也在跨界入局老年教育。今年的7月21日,新东方官宣了一项新业务——面向中老年人正式开拓文旅事业,以期为中老年人提供有文化幸福感、有知识获得感、有个人追求感的高品质文旅服务。经过一段时间的筹备之后,9月22日,新东方推出了首款中老年的国际文旅产品——14天12晚的欧洲游。产品面向55至65岁的消费者,主要围绕欧洲文艺复兴时期著名景点及城市,强调文化体验旅行。

俞敏洪曾表示,新东方老师的核心竞争力是讲课。此前,东方甄选的成功就已很好地证明,老师们可以将自身表达能力迁移到直播电商主播的身份之上,打造“教育+直播”的新生态。而打造“教育+文旅”的根本逻辑与之一致,老师们将自己所长迁移到擅长讲解景点的导游角色上,名山大川与名胜古迹便成为了他们最好的授课场所,有闲有钱的中老年群体成为了他们的重要客群。

由此可见,当教培机构纷纷入局,着手打造多元化的老年教育形式,重点还是做好“教育+”里面的“加法”。第一层加法是拓展内容、丰富课程的品类。除了尚德集团及象教育此前推出的艺术文化类课程外,近期,在尚德机构的招聘网站上,还可以看到招聘中老年太极、中医等兴趣班讲师的信息。在积极老龄化的布局之下,老年群体多样化多层次的需求将被看见。第二层加法是拓展场景。教育机构可以不仅把目光放在中老年群体需要学什么之上,而是更进一步看到他们会在什么场景中产生学习的需求。不同于为了应试的功利性学习,老年群体的学习可以被嵌入他们原本的社交、旅游等需求之中,让老有所学贯穿日常、丰富日常,也将成为老年教育的一种常态。 

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打破老年群体数字鸿沟 智慧化或成新趋势

在推动老年教育发展的过程中,互联网扮演着重要角色。国务院发布的《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》指出,鼓励老年教育机构开展在线老年教育。在2022年全民终身学习活动周时,国家开放大学终身教育平台也为“智慧助老”开了专场,助力老年群体打破数字鸿沟,积极拥抱新时代、新媒介与新技术。

这一时代背景为老年教育带来了巨大的发展机遇,也让老年教育智能化的程度大幅提高。所谓的智能化,不仅指通过线上直播的形式,让老年群体提高对电子产品的有效使用率,更重要的,是强调人工智能在老年教育当中的应用。

当人工智能与老年教育结合,能够为老年学习提供定制化课程和多元化的教学服务,满足其多样化学习需求。或是建设老年教育人才库,提高教学质量。此外,还可以提高老年教育管理的效率与决策水平等等。

在智能化与老年教育逐步耦合的潮流之下,科大讯飞正以构建一套全面而立体的适老社会服务体系为目标,深入剖析老年人群的日常需求,借助先进的星火认知大模型等人工智能技术,开辟了一条科技养老的新道路。多款智能硬件产品致力于拓宽“AI+养老”的实践范围,以满足老年人的多元化需求,让他们在晚年生活中找到乐趣、满足需求、享受生活。

尽管从行业整体来看,智能化与老年教育的融合仍处在起步阶段,但这并不意味着智能化教育未受到广泛关注。前文中所提到的尚德机构,积极倡导利用AI、大数据等前沿科技赋能教育,提升学员的学习效率和体验。在此前的报道中,尚德机构曾指出,AI题库和错题本、考点分级分层呈现是其老年教育智能化的体现。一位年届七旬的学员在接受采访时表示,他已在机构的系统中完成了两万道题目,并拥有自动整理的智能错题本。然而,是否能将应试教育的逻辑直接应用于老年教育的场景中,仍有待进一步探讨和考量。

今年上半年,在人工智能的AI浪潮下,中公教育在AI和其他前沿技术发展应用方面进行了系统化探索,并在AI+内容运营、AI+教学辅助、AI+数智人等应用层面进行了深入布局,为用户提供了个性化的交互体验。9月24日,中公教育首次公开亮相了虚拟数字讲师“小鹿”。

虽然这一技术目前尚未应用于老年教育领域,但有学者充分肯定了将AI教师应用于老年教育领域的前景。在AI教师的辅助下,老年教育教师的教育决策不再以经验为主,因为智能导师可以实时记录与精准分析老年人的特点和发展需求,结合感知智能技术,全方位捕获有关老年学习者的身心状态、行为以及学习过程等数据,为老年教育教学带来的是质量和效率的同步提升,从而驱动老年个体持续健康发展。除了AI教师的应用,大数据、互联网、智能穿戴设备、全息成像等技术也有可能融入老年课堂教学,为行动不便的老年人的弹性学习和空间流动提供强大支撑。

面对老年教育发展的新局面,我们需要做好以“教育”为中心的加法,拓展内容场景,丰富课程品类,同时,借助智能化的技术手段,让老有所学成为一种常态,从而推动老年教育的发展。

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