马云在乌镇世界互联网大会上发表过一段讲话,“这是一个摧毁你,却与你无关的时代;这是一个跨界打劫你,你却无力反击的时代;这是一个你醒来太慢,干脆就不用醒来的时代;这是一个不是对手比你强,而是你根本连对手是谁都不知道的时代。”
这八十个字精准定义了当今互联网时代,各行各业的普遍生态。对教培行业而言,新市场环境所带来的变革尤为严酷,线上课程来势汹汹、线下客源进一步萎缩,越来越多的客观状况迫使中小教培机构来到发展的十字路口。而利用好手头的互联网接入“端口”,“多快好省”地助力自身增长,也毫无疑问地成为了中小机构校长的市场“必修课”。
至2018年,微信坐拥超10亿月活用户。总用户体量中,估算尚有5.34亿非手游、电子商务用户。刷朋友圈是此类别用户聊天之外的主要行为,一个正常微信用户平均每天刷朋友圈10次左右,每月阅读量相加约有1本书厚度。
加之微信用户边界不断扩展,无限提升了品牌价值的扩散效率。不得不说培训机构利用微信朋友圈引流招生是当前及未来一段时间内比较有效且成本较低的一种方法。既然如此,你又怎能放过这样一个广度兼具速度,且成本低廉的市场工具呢?
从经验角度切入,教培机构想要用好朋友圈开展招生,首先应当走出“发圈”的误区。机构常规的朋友圈状况可以完全概括为三类:
(一)广告型:例如,“xx学校,暑假特惠!时间有限!名额有限!机会难得!”激情背后,毫无新意、空洞低俗。
(二)鸡汤型:例如,“一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴!不要等孩子长大,再xx。”哲理以外,植入生硬、引人反感。
(三)理念型:例如,“教育的力量如同一缕和风,拂过孩子幼小的心灵,并终将变成孩子自身的力量。”理念传递虽然是同家长沟通重要桥梁,单方面、轰炸式的展示自己所谓的“深度”却是不折不扣的灾难。
三种朋友圈的终极目标皆为提高获客数量,但实际效果往往惨不忍睹。
本质上分析,教培机构的立场上,希望借朋友圈传达的内涵无非是有层次的教学思考、显著的教学成果、卓越的师资力量、和谐的师生关系、细致的家校服务,即将机构优势通过朋友圈传递出去。可机构是否反思过,家长们是否愿意相信、愿意理解。
因此,如何促使该种传递饱含“信任感”,才是中小教培机构微信朋友圈招生的“必杀技”,而构建“信任感”,关键要“有温度”,“有温度”的方法则是“剧本化内容,有“情节”招生”。
该方法的思路为“于细微处见真章”,操作要点有四:
1.将一条招生朋友圈分为N个阶段,N个故事,以剧情拉长势能积累。
2.每一个故事都须放大家长的期待感,同时限制名额。
3.周期不应过长,快速变现。
4.注重活动后的宣传,通过渲染其速度与热度,持续引流。
案例分享
某机构新开分校,为拉动报班率,采取领取“押题卷”,在朋友圈中进行宣发。
1.第一条朋友圈内容:“简了解了最新的中考押题试卷,各大机构都偏向于历年考题,对于我市新政策要求的出题方向和规律的认知与阐述不够准确,押中的概率其实不高。”
配图为往年其他机构押题试卷。
添加评论:“家里或朋友孩子要参加中考的点赞或评论数字1,需求量大的话我校将继续编写XX教育今年的绝密押题试卷。
添加第二条评论:“才半小时就几十人点赞,看来家长们对押题试卷很期待。”
2.第二条朋友圈:“家长对押题试卷很期待,等2019年的试卷望眼欲穿了,哈哈。”
配图为与家长微信对话截图,内容为“家长问:‘X老师,什么时候开始送呢?孩子反映去年你的押题卷压中了好几个题目,今年什么时候可以开始领取啊?’”
添加评论:“计划今年送出200套押题试卷,点赞、转载并截图私信@我留位。”
3.第三条朋友圈:“去年、前年连续压中的初中考试试题,每年都能帮助学生提分20分以上。
配图为以往压中题目的案例。
添加评论:“想给学生提分的点赞,开始赠送的时通知,绝对物超所值。”
4.第四条朋友圈:“明晚8点,开始赠书,仅限200人!预约领取达110位了,拼手速,抓紧行动、准时开抢!”
配图为家长预约领取的微信对话截图。
添加评论:点赞我,私信发你领取方式。
5.第五条朋友圈:“开抢!扫描海报二维码马上获得领取方式。”
添加评论:“有我微信的朋友可以直接私信我发送关键词“2019押题卷”领取。”
6.第六条朋友圈:“200套押题卷,5分钟清空!”
配图为向家长、学生发放押题卷的微信截图。
添加评论:还有需要的家长和同学可以在校区前台登记领取,同时也可以直接报名参加我校“xx 19押题讲解班”获得更多独家资料,欢迎来校咨询。
校长可以思考其不同细节的侧重点,改变微信朋友圈的使用习惯,快速引流招生。
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